to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hakkında Bilgilendirme Ve Kargo Sorunu
13 Ekim tarihinde No362clo uygulaması üzerinden 2 eşofman ve 1 pantolondan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 229CA1667R. Aradan 5 gün geçmesine rağmen kargo bilgileri tarafıma iletilmedi. Siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 2049,97 TL olarak gerçekleştirdim ve elimde fatura ile sipariş onay belgesi mevcut.
Siparişimle ilgili kargo bilgilerinin acilen paylaşılmasını ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba siparişiniz kargoya verilmiştir efendim
Merhaba, Siparişiniz (229CA1667R) tarafımızdan kontrol edilmiştir. Ürünleriniz 09.10.2025 tarihinde kargoya verilmiş ve 15.10.2025 saat 15:12’de şahsınıza teslim edilmiştir. Kargo firması: Hepsijet Takip No: tx5393111121947 Teslimat kaydı: “Çağdaş T. – Kendi Teslim Aldı” olarak sistemde görünmektedir. Siparişinizin başarılı şekilde teslim edilmesi üzerine şikayetinizin güncelliğini yitirdiğini görüyoruz. Rica ederiz, şikayetinizi kaldırabilir veya kapatabilir misiniz? Yaşadığınız gecikme veya iletişim aksaklığı için üzgünüz; bundan sonraki süreçte size daha hızlı destek sağlamak adına müşteri iletişim sistemimizi güçlendirdik. Teşekkür eder, iyi günlerde kullanmanızı dileriz. No362CLO Müşteri Hizmetleri
