No239 8.000 TL Değerindeki Fındık Tekli Salıncak Siparişi Kargoya Verilmedi

18 Ağustos’ta Çiçek Sepeti üzerinden no 239 adlı satıcıdan yaklaşık 8.000 TL ödeyerek fındık tekli salıncak ürünü sipariş ettim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hâlâ “sipariş alındı / hazırlanıyor” ifadeleri dışında hiçbir ilerleme görünmüyor.

Bu süreçte hem platform üzerinden hem de sipariş ekranından durumu takip etmeme rağmen somut bir hareket olmadı; sadece hazırlık aşamasında olduğu söyleniyor. Bu kadar yüksek tutarlı bir ürünün bu kadar uzun süre kargolanmaması ve net bir bilgi verilmemesi beni mağdur etti.

Çiçek Sepeti’nin ilgili satıcıyla birlikte siparişimi acilen kargoya vermesini veya ürün temin edilmeyecekse derhal ücret iadesini sağlamasını, ayrıca yaşanan gecikmeye ilişkin açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.