to read complaints and reviews, or file yours.Tamamladığım Kampanya Şartlarına Rağmen TOD Kodu Alamadım
Aktif Bank’ın n Kolay Ekstra kampanyası kapsamında belirtilen adımları eksiksiz bir şekilde tamamlamama rağmen, vaat edilen 1 aylık TOD kullanım kodu tarafıma tanımlanmadı. Yaklaşık 15 gündür bu sorun devam ediyor.
Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle hem de uygulama içi destek üzerinden defalarca iletişime geçtim; ancak her iki kanaldan da olumsuz dönüş aldım ve sorunum çözülmedi. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen bu hakkımın tanınmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Aktif Bank’tan, n Kolay Ekstra kampanyası kapsamında hak ettiğim 1 aylık TOD kullanım kodunun en kısa sürede tarafıma verilmesini ve yaşanan aksaklığın incelenerek giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
