to read complaints and reviews, or file yours. 
Aktif Bank’ın n Kolay Ekstra kampanyası kapsamında belirtilen adımları eksiksiz bir şekilde tamamlamama rağmen, vaat edilen 1 aylık TOD kullanım kodu tarafıma tanımlanmadı. Yaklaşık 15 gündür bu sorun devam ediyor.
Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle hem de uygulama içi destek üzerinden defalarca iletişime geçtim; ancak her iki kanaldan da olumsuz dönüş aldım ve sorunum çözülmedi. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen bu hakkımın tanınmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Aktif Bank’tan, n Kolay Ekstra kampanyası kapsamında hak ettiğim 1 aylık TOD kullanım kodunun en kısa sürede tarafıma verilmesini ve yaşanan aksaklığın incelenerek giderilmesini talep ediyorum.
Aktif Bank üzerinden n Kolay uygulaması aracılığıyla geri iadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ödemelerim başladıktan sonra, ilk aylarda yapılan geri ödemeler düzenliyken, sonraki aylarda geri ödeme tutarlarının giderek azaldığını fark ettim. Son taksitte ise hiçbir geri ödeme yapılmadı. Bu durum...
Aktif Bank n Kolay internet bankacılığı üzerinden kullandığım hesabım, bilgim dışında kapatılmıştır. Hesabımın kapatıldığına dair tarafıma herhangi bi...
Aktif Bank n Kolay kredi ürünümle ilgili yaşadığım yapılandırma sorununu paylaşmak istiyorum. Kredi taksitlerimin yüksek olması nedeniyle ödemekte zorlanıyorum ve ödeme kolaylığı sağlamak amacıyla geçen hafta müşteri hizmetleri üzerinden kredi yapılandırma talebinde bulundum. Ancak talebim “uygun bu...
28 Temmuz tarihinde teslim edilen Aktif Bank n Kolay kartım için 21 gündür şifre oluşturamıyorum. Kart tesliminden sonra hem SMS hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca şifre almaya çalıştım ancak sistem sürekli hata verdi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam 5 kez aradım. İlk 3 görüşmed...
Yorumlar