to read complaints and reviews, or file yours.Fon Satışında Yaşanan Gecikme Nedeniyle Faiz Kaybı Mağduriyeti
14.11.2025 tarihinde, öğleden önce Nkolay yatırım hesabımdan para piyasası fonu satışı talimatı verdim. Normalde satış işlemi saat 14.45 civarında tamamlanıp tutar hesabıma geçiyordu. Ancak bu kez para, saat 17.55’te hesabıma geçti ve hafta sonu başladığı için bu tutarı değerlendirme imkanım kalmadı. Böylece mağdur edildim ve zarara uğradım.
İlk defa böyle bir gecikme yaşadım. Konuyla ilgili Nkolay yatırım işlemleri birimiyle iletişime geçtiğimde, saat 18.00’den sonra çalışmadıklarını öğrendim. Hesap numaram: 18820911.
Ben bu parayı faize yatırmayı planlıyordum ancak gecikme nedeniyle 145.000 TL’lik tutarı 3 gün boyunca değerlendiremedim. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve 3 günlük faiz karşılığının tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
