to read complaints and reviews, or file yours.Başarısız Alışverişte Çekilen Ücret İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
20 Eylül 2025 tarihinde Njoy Teknoloji üzerinden bir ürün satın almak istedim. Ürünü alacakken stokta yok gibi göründüğü için sipariş oluşturamadım; ancak Ziraat Bankası hesabımdan Njoy Teknoloji adına 1.099 TL tutarında para çekimi gerçekleşti. Satın alma işlemi başarısız olmasına rağmen hesabımdan para çekildi ve ürünüm siparişlerimde görünmüyordu.
Yaşadığım bu sorunu müşteri hizmetlerine bildirdim, benden dekont talep ettiler. Dekontu iletmeme rağmen aradan birkaç gün geçmesine karşın herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Haksız yere çekilen 1.099 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 20 Eylül 2025 tarihli siprilşinizin ücret iadesi 22 Eylül 2025 tarihinde işleme alınmış ve 23 Eylül 2025 tarihinde onaylanmıştır. Kart iadeleri bankalara göre fark göstermekte ve 5-7 iş günü sürebilmektedir. İade işleminizi yakından takip edip sizleri bilgilendiirmeye devam edeceğiz. Njoy'u tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
