Nizamoğlu Nakliyat'tan Sözleşmeye Aykırı Ek Ücret Ve Saygısız Davranışlar

Nizamoğlu Nakliyat ile Sarıyer'den Beylikdüzü'ne evden eve taşımacılık hizmeti için firma sahibi Ö*** A********* ile 40.000 TL karşılığında sözleşme yaptık. 4 Eylül için öngörülen taşıma işlemi 4-5 Eylül 2025 tarihlerinde gerçekleşti. Ancak taşıma günü, firmanın oğlu Ö**** A********* küçük bir kamyon ve yetersiz personelle geldi. Eşyaların kamyona sığmayacağını ve bir kısmının ertesi gün taşınacağını belirttiler. O gün başka bir nakliye firması bulmamız mümkün olmadığı için bu duruma razı olmak zorunda kaldık.

Eşyalarımız Westside İstanbul2 sitesine getirildiğinde, asansörlü ve el arabasıyla taşımaya uygun olmasına rağmen, Ö**** Bey mesafe gerekçesiyle 20.000 TL ek ücret talep etti. Mecburen bu ek ödemeyi de kabul ettik. Taşıma işlemi bittikten sonra ise toplamda 80.000 TL istediklerini söyleyip, 60.000 TL ödememize rağmen 20.000 TL daha vermediğimiz için site önünde bağırarak hakaret etti. Polis çağıracağımızı söyleyince de, daireden aldıkları çöp eşyaları site önüne atarak ayrıldılar.

Sözleşmemiz 40.000 TL olmasına rağmen 60.000 TL ödemek zorunda kaldık ve fazladan ödeme yapmadığımız için rencide edici davranışlara maruz kaldık. Eşyalarda önemli bir hasar olmadı ancak yaşadığımız bu süreçte mağdur edildik. Firma ile bu durumu defalarca konuşmamıza rağmen çözüm üretilmedi. Hizmet sigorta kapsamında değildi. Nizamoğlu Nakliyat’ın müşterilerine karşı tutumunu kamuoyuyla paylaşmak istiyorum.