30.07.2025 tarihinde Nizamoğlu Evden Eve Nakliyat aracılığıyla taşınma hizmeti aldım. Taşıma işlemi, instagram.com/evdenevenakliyatnizamoglu isimli sosyal medya hesabında gösterildiği gibi profesyonel bir ekiple yapılacağı belirtilmesine ve imzalanan sözleşmede eşyaların sigortalı taşınacağı vaat edilmesine rağmen, eşyalarımı kendileri taşımak yerine işi başka bir taşeron firmaya devrettiklerini taşınma sonrası öğrendik.
Taşeron firma ise mobilyadan hiç anlamayan, günlük olarak tutulan kişilerle çalıştı. Eşyalarımız hiçbir özen gösterilmeden, gelişi güzel şekilde yeni evimize taşındı. Özellikle kitaplık, çocuk karyolası ve yatağı, Scooter, çocuk sandalyesi, koltuk kolçakları ve redüktör mekanizmaya sahip 3×2.60 m projeksiyon perdemiz ciddi şekilde zarar gördü. Projeksiyon perdesini iki yerinden delip yanını kırarak tamamen kullanılmaz hale getirdiler, eşyalar üst üste atıldı ve yeni evimiz adeta bir çöp eve döndü. Bu yüzden hiçbir kolimi bile açmadım.
Hasarları defalarca fotoğraflarla firmaya ilettik fakat Nizamoğlu Evden Eve Nakliyat sorumluluk almadı ve bizi taşeron firmaya yönlendirdi. Taşeron ise taleplerimizi sürekli oyaladı ve sözleşmede belirtilen sigortalı taşımacılığın da aslında geçerli olmadığını, gerçek anlamda sigorta yapılmadığını öğrendik. 65.000 TL nakliye ücretini ödememize rağmen mağduriyetimizle ilgilenilmedi. Üstüne üstlük hukuki başvuru hakkımızı da etkisiz göstermeye çalıştılar. Ancak, hukuki işlemleri tüm fotoğraf, video ve eşya faturalarımızla birlikte başlatıyoruz. Bu firmayı sosyal medyada bulduğuma pişmanım. Ayrıca eşim ve akrabalarımız arasında da huzursuzluk çıktığı için üzgünüm.
Tüm bu olumsuzlukları, hem sosyal medya hesaplarında gösterilen hizmet vaadiyle gerçek arasında ciddi fark oluştuğu hem de başka kişilerin mağduriyet yaşamaması için paylaşıyorum. Son derece ilgisiz ve profesyonellikten uzak bir hizmet ile karşılaştık.
Yorumlar (8)