Nivea’nın Özensiz Paketleme Ve Çizik Cam Şişeler Şikayeti

Nivea yetkili satıcısından Trendyol üzerinden 5 adet ürün sipariş verdim. Ürünlerin 2’si plastik, 3’ü cam şişe olmasına rağmen hepsi gelişi güzel bir şekilde paketlenmişti. Koskoca Nivea’dan böyle özensiz bir paketleme gerçekten beklemezdim. Cam şişeler kutularından çıkmış, ürünler kutu içinde savrulmuş haldeydi ve teslimat çok kötü bir şekilde yapıldı.

Ürünlerin daha önce açılıp açılmadığını nereden bilebiliriz? Ambalajları korumalı değil...
Neyse ki ciddi bir kırılma ya da akma olmamış ancak cam şişelerde çizikler ve deformasyonlar oluşmuş durumda. Bu kadar bilinen ve yetkili bir firmanın paketleme konusunda bu kadar dikkatsiz davranması akıl alır gibi değil.

Bu yaşanan durumla ilgili olarak firmadan özür ve konu hakkında geri dönüş bekliyorum. Ayrıca hem benim yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de benzer durumların tekrar etmemesi için paketleme süreçlerinin daha özenli hale getirilmesini talep ediyorum.