to read complaints and reviews, or file yours.Nivea Sun Güneş Kremi Koruma Sağlamadı Ve Aile Yanık Yaşadı
2 ay kadar önce A101 mağazasından Nivea Sun hassas anında koruma 50+ güneş kremi satın aldım. Ürünü son 4 saat içinde 3 kez uygulamamıza rağmen ailecek güneşten hiç korunmadık, herkes ciddi şekilde yandı. Özellikle çocuğumun vücudunda bazı bölgeler yanık, bazı bölgeler ise normal kaldı, koruma düzensiz ve yetersiz olduğu için neye uğradığımızı şaşırdık.
Daha önce aynı markanın güneş kremini kullandığımızda böyle bir sorun yaşamamış, yeterli koruma sağlamıştık. Bu defa aldığım ürün ise neredeyse hiç koruma sağlamadı ve hem çocuk için hem bizim için sağlıksız ve riskli bir durum oluştu.
Ürünün içeriği, seri numarası veya üretiminde bir sorun olup olmadığının incelenmesini, bu mağduriyetimizin giderilmesini, mümkünse ürünün iadesi/değişimi ve gerekli görülen açıklamanın tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Tüketicimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Nıvea olarak amacımız kişisel bakım ve kozmetik ürünleri sektöründe sunduğumuz kaliteli ve güvenilir ürünlerle siz değerli tüketicilerimizin beklenti ve ihtiyaçlarını karşılamaktır. Bizimle tüm şikayetleriniz için iletişime geçebilirsiniz. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ediyor, Nivea ailesi olarak sağlıklı ve güzel günler diliyoruz. Saygılarımızla, nıvea Cilt Bakım Hattı
