to read complaints and reviews, or file yours. 
24.01.2026 tarihinde Ankara Pursaklar’daki Gratis şubesinden Nivea Peach Shine dudak balmı satın aldım. Ürüne kasada 329 TL ödedim. Eve geldiğimde ürünü açtığımda paketin tamamen boş olduğunu, içinde hiçbir ürün olmadığını gördüm.
Durumu hemen mağazaya ilettiğimde, açıkça hatalı ve boş ürün olmasına rağmen mağaza çalışanları bunun hatalı ürün olduğunu kabul etmedi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Hem param boşa gitmiş oldu hem de bu süreçte tutumları nedeniyle kendimi rencide olmuş hissettim. Nivea gibi bir markadan ve Gratis gibi bir mağazadan böyle bir durum kesinlikle beklemezdim.
Boş çıkan Nivea Peach Shine dudak balmının, hiçbir ek ücret talep edilmeden sağlam bir ürünle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
02.01.2026 tarihinde Ankara Altındağ’daki Migros mağazasından Neutrogena dudak bakım kremi satın aldım. Ürünün tam dolu olması gerekirken içi eksik çıktı, mekanizmasında da sorun var ve ürün düzgün şekilde kullanılmıyor. Kişisel bakım ürünü olduğu için değişim veya iade yapılamayacağı söylendi. Uzu...
05 Kasım 2025 tarihinde Gratis mağazasından Nivea Body Serum satın aldım. Ürünü ilk kez açtığımda, ambalajında herhangi bir hasar veya sızma olmamasına rağmen içeriğinin belirgin şekilde eksik, yani yarım olduğunu fark ettim. Ürünün fişi elimde mevcut. Henüz ne Gratis mağazasına ne de Nivea müşter...
Neutrogena markasına ait, kuru ve çatlamış dudaklar için SPF 20 içeren dudak nemlendiricisi ve el kreminden oluşan seti bugün İzmit Kuruçeşme’de bulunan 4’te 1 Kuruçeşme Market’ten satın aldım. Paketi bugün açtığımda, özellikle ihtiyacım olan dudak nemlendiricisinin kapağını açar açmaz ürünün içinin...
02.01.2026 tarihinde Ankara Atakule Gratis mağazasına gittim. Nivea kadın roll-on ürünlerinde indirim olduğunu gördüm. Ürünlerin bulunduğu rafta çok sayıda ürün vardı ve altındaki fiyat etiketinde 69 TL yazıyordu. Emin olmak için görevliyi çağırdım, görevli de fiyatın doğru olduğunu ve indirim uygul...
03.01.2026 tarihinde Konya Akşehir’deki Gratis şubesinden Bee Beauty markasına ait 2 adet kağıt yüz maskesi ve 2 adet de göz maskesi satın aldım. Ürünlerden bir yüz maskesini açtığımda paketin içinden maske çıkmadığını, sadece sıvı olduğunu gördüm. Yani ürün fiilen boş çıktı ve kullanılamaz durumday...
Yorumlar