to read complaints and reviews, or file yours.Nivea Dudak Balmı Boş Çıktı, Mağaza Çözüm Sunmadı
24.01.2026 tarihinde Ankara Pursaklar’daki Gratis şubesinden Nivea Peach Shine dudak balmı satın aldım. Ürüne kasada 329 TL ödedim. Eve geldiğimde ürünü açtığımda paketin tamamen boş olduğunu, içinde hiçbir ürün olmadığını gördüm.
Durumu hemen mağazaya ilettiğimde, açıkça hatalı ve boş ürün olmasına rağmen mağaza çalışanları bunun hatalı ürün olduğunu kabul etmedi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Hem param boşa gitmiş oldu hem de bu süreçte tutumları nedeniyle kendimi rencide olmuş hissettim. Nivea gibi bir markadan ve Gratis gibi bir mağazadan böyle bir durum kesinlikle beklemezdim.
Boş çıkan Nivea Peach Shine dudak balmının, hiçbir ek ücret talep edilmeden sağlam bir ürünle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
