to read complaints and reviews, or file yours.Nivea Blackberry Shine Dudak Nemlendiricisinde Sürekli Ambalaj Sorunu Yaşıyorum
Temmuz ayında Gratis’ten aldığım Nivea Blackberry Shine dudak nemlendiricisinde ambalaj problemi yaşıyorum. Ürünü her kullandığımda, dudak nemlendiricisi sürerken ambalajın iç kısmına düşüyor ve kullanımı zorlaşıyor. Bu sorun ürünü ilk aldığım günden beri devam ediyor ve her kullanımda tekrarlanıyor. Ürünün fişi şu anda elimde değil. Sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Nivea'nın mor renkli dudak nemlendiricisini yaz aylarında Pendik'teki Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri her kullandığımda, nemlendirici dudağıma sürdüğüm anda aşağıya doğru kayıyor ve kullanımı oldukça zorlaşıyor. Dış ambalajında veya içeriğinde herhangi bir hasar ya da bozukluk fark etmedim.
Yaşadığım bu sorunu Nivea müşteri hizmetlerine bildirdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Konuyla ilgili olarak ürünün neden bu şekilde olduğunu açıklamanızı ve mümkünse ürün değişikliği yapılmasını talep ediyorum. Ürünün fişi elimde bulunmamaktadır.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
