to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünüm 29 Şubat'tan bu yana kargo beklemektedir. Tarafıma gelen bilgilendirme, 'bekleyin, bekleyin, bekleyin...' şeklindedir. Yasal süreçlerde 6 iş günü sürecini anlayabilirim. 23 Şubat'ta satışa sunulan ürünün 12 Mart'a kadar uzaması ama bana göre bu bir utanç; mağduriyetim hiçbir şekilde giderilmiyor.
Her hafta tarih verilip, 'Ay kusura bakmayın, sonraki zamanda yapacağız, göndereceğiz.' deniyor. İnsanlarla dalga mı geçiyorsunuz, anlamıyorum. 'İsterseniz iade edebilir ve değişim yapabilirsiniz.' denildi. Ürün 23 Şubat'ta satışa sunuldu ve zaten satın alınması istendiği için alındı. Değişim sürecinde ve bu kadarlık süreçte ödemiş olduğum tutar işlenmekte bulunuyor. Tarafınızda ve ben mağduriyetimi gidermek istiyorum.
Bir ay önce satın aldığım ve gönderilmediği bildirilen ürün için para iadesi talep etmeme rağmen, bu talebim karşılanmıyor. Her hafta ürünün gönderileceği sözü verilerek oyalanıyorum. İlk başta iade teklifinde bulunuldu, fakat ürünü aldıktan bir hafta sonra güvenerek bekleme kararı aldım. Bir ayın s...
Ürünün iadesini hiçbir şekilde online olarak gerçekleştirememektesiniz. Bunu bilerek alışveriş yapın. İade yaklaşık 12 gündür gerçekleştirilemedi. İade için birçok kez iletişim numarasını aradım, 'bugün göndereceğiz', 'şu gün göndereceğiz' diye oyalıyorlar. 12. Günün sonunda 'kargo ücretini ödersen...
Ürünü 30.11.2023 tarihinde sipariş verdim. Satıcı, ürünü pazartesi günü olan 04.12.2023 tarihinde kargoyla göndereceğini belirtti. Bu durumu kabul ederek, acelem olduğunu çünkü haftaya yurt dışına çıkacağımı ifade ettim. Ardından ödemeyi gerçekleştirdik. Pazartesi günü geldiğinde, ne sorularıma bir ...
20/09/23 tarihinde tüm ödemesini gerçekleştirmiş olduğum siparişim için 10 iş günü içinde teslimat bilgisi aldım. Teslimatla ilgili herhangi bir süreç detay bilgisi alamadığımdan devamlı soru sorma ihtiyacında bulundum. Kendilerinin süreç takibi ile uzaktan yakından bir alakaları yok! Sorduğum sorul...
8 Nisan tarihinde verdiğim sipariş dün tarihli olarak 25 Haziran'da elime ulaştı. Siparişi verdiğim gün internet sitesinde yazan tahmini teslimat süresi 30-35 gün idi. Bu nedenle firmayı 1 ay süresince hiç aramadım veya yazmadım. Mayıs ayının ilk haftası firmayı aradığımda teslimat süresinin interne...
Yorumlar