to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Nisan tarihinde verdiğim sipariş dün tarihli olarak 25 Haziran'da elime ulaştı. Siparişi verdiğim gün internet sitesinde yazan tahmini teslimat süresi 30-35 gün idi. Bu nedenle firmayı 1 ay süresince hiç aramadım veya yazmadım. Mayıs ayının ilk haftası firmayı aradığımda teslimat süresinin internet sitesinde yazdığı üzere 60-90 olduğunu siparişimin de haziran ortasın kargoya verileceğini söylediler. Teslimat süresinin ben siparişi verirken böyle olmadığını söylediğimde de hep böyle olduğunu söyleyerek beni yalancı durumuna düşürmeye çalıştılar.
Doğum günü hediyesi olarak aldığım ve arkadaşımın da beğeneceğini bildiğim için konuyu uzatmadım siparişi iptal etmedim. 11 Haziran tarihinde sipariş ve kargonun son durumunu öğrenmek için yazdığımda kendilerinde hiçbir geri dönüş alamadım, 2 gün sonra hatırlatma geçtiğimde siparişin haftaya cuma günü kargoya verileceğini söylediler. Fakat tabii ki siparişim cuma günü de kargoya verilmedi ve kargonun elime ulaşması haziran sonunu bulmuş oldu.
20/09/23 tarihinde tüm ödemesini gerçekleştirmiş olduğum siparişim için 10 iş günü içinde teslimat bilgisi aldım. Teslimatla ilgili herhangi bir süreç detay bilgisi alamadığımdan devamlı soru sorma ihtiyacında bulundum. Kendilerinin süreç takibi ile uzaktan yakından bir alakaları yok! Sorduğum sorul...
Sipariş oluşturmadan önce kendilerine ne kadar süre içerisinde kargoya verileceğini sordum, 2 iş günü dediler. Bunun bilincinde olup siparişimi oluşturdum. Aradan 1 hafta geçti, kargoya verildi mesajı gelmedi. Kendilerine bu durum hakkında soru sordum, 3-5 gün mesaja bakmadılar. Sonrasında tekrar ya...
Ürünün siparişini 11 Ekim günü kendi internet sitelerinden öğlen saatlerinde verdim çünkü saat 16.00'a kadar olan siparişleriniz aynı gün kargoya verilir diyordu. Benim için de pazartesi günü ürünün elimde olması elzemdi ama hiçbir kargo şirketinden bana mesaj gelmeyince şirketi aradım. Parayı çekmi...
İlk defa sipariş verdim, bundan sonra da asla sipariş vermem, iletişim sıfır, bilgi vermek sıfır, müşteriyle ilgilenmek sıfır, 03.01.2025 tarihinde (ki geç bir saat değildi) siparişimi verdim ve 06.01.2025 tarihinde teslim olarak sipariş verdim, 06.01.2025 tarihinde 12:00 aradım siparişin durumu haz...
Ürünü sipariş ettikten bir gün sonra elime ulaşınca, ne kadar hızlılar dedim. Daha sonra kargoyu açtığımda, ne modelin ne renklerin alakası vardı. İletişim numaralarına ulaştım, ilgileneceğiz ve arayacağız dediler. Hiçbir ses çıkmadı. Daha sonra tekrar başka numaralarını aradım, aynı şekilde söyledi...
Yorumlar