Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Serviste Bakımlı Nissan Qashqai’de Motor Yağ Eksiltme Ve Uyarı Arızası Mağduriyeti

profile
Mehmet
05 Mayıs 2025 01:10
13.533

Nissan Genel Müdürlüğü’ne,

Aracım 2015 model Nissan Qashqai 1.2 Dig-T otomatik benzinli olup, tüm periyodik bakımları eksiksiz olarak yalnızca Nissan yetkili servislerinde yapılmıştır. Son bakımda Samsun asal trigerden ses geldiğini yağ eksildiğini söyledi. Araç henüz 70 bin km olmamıştı.

Yetkili servis dışında hiçbir usta veya farklı bir servis aracıma müdahale etmemiştir. Aracın en küçük bakım işlemleri dahi yetkili servis tarafından yapılmıştır. Buna rağmen, aracın motorunun yağ eksilttiği ancak en son bakım sırasında fark edilmiştir. Yetkili servis, bu durumun üretim hatasından kaynaklanabileceğini belirtmiştir. Ayrıca, yağ göstergesinin düzgün çalışmadığı ve yağ eksildiğinde herhangi bir uyarı vermediği de tarafımca tespit edilmiştir.

Bu durum, hem Nissan’ın servis hizmetlerine olan güvenimi hem de araç kalitesine olan inancımı ciddi şekilde sarsmıştır. Durumu yetkililere aktarmama ve Nissan Genel Merkezi’ni aramama rağmen tarafıma halen bir geri dönüş sağlanmamıştır.

Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, yaşadığım sorun hakkında detaylı bir teknik açıklama yapılmasını ve üretim hatası olup olmadığına dair resmi bir inceleme gerçekleştirilerek çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Saygılarımla,
0505*****72
M***** Ö******
05ADP882

09 Mayıs 2025 10:38 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sn Mehmet Ö, Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı değerlendirmelerin ardından sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Tüm bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Nissan Qashqai Motor Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
07 Mart 2025 23:58
14.571
2
Mekke sonuçtan memnun değil

Nissan Sıfır Araç Aldığından Beri Sürekli Yağ Eksiltme

profile
Mekke
09 Aralık 2023 17:20
13.776

Nissan N***** Qashqai Motor Arıza Lambası

profile
Eyüp
12 Ekim 2023 15:24
40.775
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Nissan Qashqai Yağ Yakma Problemi

profile
Erkan
27 Eylül 2023 16:20
24.305
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Nissan Qashqai Otomatik Şanzıman Sorunu

profile
Ahmet
27 Eylül 2024 14:06
21.181
Benzer Şikayet Yaz