Stokta Olmayan Araç İçin Yanıltıcı Reklam Ve Bilgilendirme
Nissan’ın resmi web sitesi ve sosyal medya hesaplarında 1.3 DIG-T Mild Hybrid 158ps Auto Designpack modelinin 0 km olarak satıldığına dair reklam ve fiyat bilgisi yer alıyor. Ancak 22 Eylül’den bu yana Adana ve Mersin bayileriyle görüştüm, ayrıca Türkiye genelinde de araştırdım ve bu aracın hiçbir bayide stokta olmadığını öğrendim. Aynı şekilde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de araç bulunmadığı cevabını aldım.
Olmayan bir aracın reklamının yapılması ve fiyat bilgisinin verilmesi, müşterilerin yanlış yönlendirilmesine sebep oluyor. Nissan’dan beklentim, stokta olmayan modellerin reklamının yapılmaması veya hangi bayide mevcutsa bunun resmi sitelerinde açıkça belirtilmesi. İnsanların mağdur edilmemesi ve daha şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mustafa Bey , Eylül ayına özel, sınırlı sayıda sunduğumuz Qashqai Designpack kampanyamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Tahmin edeceğiniz üzere kampanyamız şu anda yoğun ilgi görüyor. Mevcut stoklarımız sınırlı sayıya düşmüş olup, önümüzdeki günlerde yeni stokların eklenmesiyle ürün bulunabilirliği artacaktır. Güncel bilgi ve destek için yetkili satıcılarımızla önümüzdeki günlerde tekrardan iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Nissan Müşteri İlişkileri.
















