Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nissan Yetkili Servis Kalitesizliği

Çağrı
Çağrı
Nissan
19 Temmuz 2024 23:0017.274

Kaza yapmama neden olabilecek Nissan Efe Servis maceramı anlatmak istiyorum ki bundan sonra bu bayiden araç almak veya bu bayiye aracını servise bırakmak isteyenler iki kez düşünsünler.

Kasım 2021'de Nissan Efe bayisinden sıfır km Micra araç aldım. Aldıktan 1 yıl kadar sonra klima ile ilgili ses şikayetim oldu, motorun çekişinde de düşüş oluyordu ki bu gayet beklenebilecek bir şey, ben de bir makine mühendisiyim. Bunun ardından yine benzer şikayetlerim oldu ancak olur bunlar motoru küçük diyerek ikna edip gönderdiler.

Uzunca suredir aracın motoru belli 1200-1500 devir arasında olduğu zaman bir sürtme sesi geliyordu ancak yine bunun aracın bir özelliği olduğu söylendi ki nişanlımın aracı da 2022 model Micra olmasına ve onun aracında böyle bir sesin bendeki kadar şiddetli ve uzun gelmediğini deneyimlememe rağmen bunun da normal olduğu söylendi (benim aracım kendine özgü bir gırtlak geliştirmiş sanırım).

Asıl sorun bundan sonra başlıyor: 3 hafta önce klima aracı o kadar zorladı ki sürüş esnasında akan trafikte araç stop etti. Allah'tan yoğun bir trafik yoktu dörtlüleri yakıp tekrar çalıştırdım ve sürmeye devam ettim. Yine servise götürdüm bir şey olmadığı söylendi. Araç akar trafikte stop etti ama bir şey yok dendi. Tamam dedim kullanmaya devam ettim. Bugün ise, Ankara'lı olanlara bilir, Tunalı trafiğinde yine klima açıkken araç sistem arızası verip yine stop etti; kaza yapmaktan zor kurtuldum.

Merak ettiğim şey şu: bu servis bir kaza yapıp sağlık açısından zarara uğrandığında mı ciddiye alacak şikayetimi?
İşin komik tarafı başka bir bayiden aracını almış olmasına rağmen nişanlımı da periyodik bakımı için Nissan Efe'ye getirmiştim. Size tavsiye olarak söyleyeceğim bu bayiden araç almamanızdır. Oldu aracı aldınız, servisine getirmeyin; Ankara'da başka bayi de, yetkili servis de var.

31 Temmuz 2024 18:17 (Şikayetten 11 gün sonra)

Sayın Çağrı A., Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı değerlendirmelerin ardından sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Tüm bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Yiğiter
Yiğiter
24 Ağustos 2024 01:37

Merhabalar, Micra'nın kendi kendine stop etme sorunu bizim araçta da var. Servise ikinci kez gidilmesine rağmen arıza tespiti yapılamadı. Genel merkeze aynı soruyu ben de sordum. Kaza yapmamız durumunda onlar arıza tespiti yapamadığı için sorumluluk onlara ait değilmiş. Sanırım onlar arızayı söyledikten sonra biz arızalı arabayı yaptırmadan alıp kaza yapınca sorumluluk almayı düşünüyorlar. Yani imkansızı istiyorlar. Hatta genel merkez arabayı servisten alın ne yapıyorsanız yapın tavrında bir konuşma gerçekleştiriyor. Buraya yazılan şikayetlerin de atılan maillerin de zaten kendilerine geldiğini söylüyorlar. Müdürlükte daha yetkili bir merciye ulaşmak gerekiyor sanırım. Bir sonuca varabildiniz mi bu arada siz?

Benzer Şikayetler

Nissan Efe Tarafından Mağdur Ediliyorum Koltuk Arızasına 20000 TL

Turgay
Turgay
Nissan
2 Eylül 2023 10:2216.360

2020 yılında Ankara Nissan efeden Nissan Qashqai Platinum premium pack bir araç satın aldım. Yaklaşık bir sene sonra ara...

1 Yorum

Nissan 2022 Model Micra Aracım Servisten Çıktıktan Sonra 2 Defa Yolda Kaldım.

Utku
Utku
Nissan
25 Temmuz 2024 14:5613.352

2022 model 29.000 km'de olan Nissan Micra aracım ile trafikte seyir halinde yolda kaldım. 30-40 km/saat hızla seyrederke...

1 Destek1 Yorum
1

Tepretoğulları Nissan 2. El Sorunlu Aracı Sattı

Ebru
Ebru
Nissan
10 Haziran 2024 00:437.336

Mayıs 2023' te Kemal t. Oğullarının bayiliğine güvenerek 2. El 2020 model Nissan Micra model bir araç aldık. Kurum ekspe...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Nissan Qashqai Araç Ön Camdan Su Aldı

Nissan QashqaiAraç Ön Camdan Su Aldı

Profil fotoğrafı
Burak
Nissan Servis Artiklatör Kayış Değişimi

Nissan ServisArtiklatör Kayış Değişimi

Profil fotoğrafı
Duygu
Nissan Qashqai Boyası Atıyor!

Nissan QashqaiBoyası Atıyor!

Profil fotoğrafı
Ali
Nissan Qashqai J12 Designpack 2025 Multimedya Açılmama Sorunu

Nissan QashqaiJ12 Designpack 2025 Multimedya Açılmama Sorunu

Profil fotoğrafı
Cem
Nissan Qashqai 1.3 DIG-T Platinum Aracımda Solmalar Mevcut

Nissan Qashqai1.3 DIG-T Platinum Aracımda Solmalar Mevcut

Profil fotoğrafı
Engin
Nissan Türkiye Müşteri Hizmetlerinin Anlamsız Açıklaması!

Nissan TürkiyeMüşteri Hizmetlerinin Anlamsız Açıklaması!

Profil fotoğrafı
Fahrettin

Öne ÇıkanKonular

Micra Logo
68
Nissan
Micra
Detaylı İncele