Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nissan Yedek Parça Temini Mümkün Değil

5 Eylül 2024 13:4813.428

2016 model Nissan X-Trail aracımın BGM beyninde oluşan arıza sonucunda bu parçanın değişmesi gerekmekte olup, 13 Ağustos 2024 tarihinde bu parçanın temini için sipariş verildi ancak parça hala temin edilmemiş ve parçanın 8 Ekim'de yurt dışından gemiye yükleneceği, seyahat süresinin de 15-20 gün süreceği bildirilmiştir. Nissan gibi bir markanın yedek parça temin süresinin bu kadar uzun olması izahı mümkün değildir. Müşteri hizmetlerinden özel olarak kargo yolu ile gönderilmesi (masrafın tarafımca karşılanacağı söylenmiş) talebime olumsuz cevap aldım. Bir parçanın temini 3 ayı bulması beni zor durumda bırakmaktadır. Türkiye'de bu parça olmaması nasıl bir durum olabilir ayrıca yok ise de, bu parçanın DHL, UPS kargolarla bir haftada getirilmesi mümkün iken, hiçbir şekilde yardımcı olmayan Nissan markası lütfen sesimi duy.

3 Ekim 2024 15:21 (Şikayetten 28 gün sonra)

Sn Süleyman S, Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kısa bir süre önce aynı konu ile ilgili başvurunuz hakkında firmamızın yanıtı sizinle paylaşılmıştır. Diğer tüm konularda bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Nissan Yedek Parça Saçmalığı

6 Eylül 2024 16:5217.110

17 Ağustos 2024 tarihinde kaza yapan 2023 model X-TRAIL e-Power aracımı yetkili servisinize teslim ettim. Aradan 20 gün ...

1 Destek
1

47 Gündür Yedek Parça Bekliyorum, Nissan Mağduriyetimi Çözmüyor

7 Temmuz 2025 18:278.137

21.05.2025 tarihinde aracımı yıllık bakım hizmeti için Nissan-Gülan yetkili servisine götürdüm. Aracımın yakıt borusunda...

2 Destek
1

Yeni Nissan X-Trail İçin Akü Beklerken Mağduriyet Yaşadım

22 Ekim 2025 16:2713.401

2023 model Nissan X-Trail E-Force aracım, yolda hiçbir belirti göstermeden “e güç arızası” verdi ve yol yardımıyla İstan...

3 Destek1 Yorum
1

Nissa X-Trail Kamera Problemi

2 Ağustos 2024 18:3720.331

Şubat ayı sonunda Kocaeli Nissan Yılmaz Otomotiv firmasından Nissan X-Trail model araç satın aldım. 3 ay sonrasında arac...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Nissan Yetkili Serviste Bakım Sorunu Eksik Bilgilendirme

Nissan YetkiliServiste Bakım Sorunu Eksik Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Nissan Juke 2025 Ekranda İz Sorunu!

Nissan Juke 2025Ekranda İz Sorunu!

Profil fotoğrafı
Oktay
Nissan Qashqai Araç Ön Camdan Su Aldı

Nissan QashqaiAraç Ön Camdan Su Aldı

Profil fotoğrafı
Burak
Nissan Servis Artiklatör Kayış Değişimi

Nissan ServisArtiklatör Kayış Değişimi

Profil fotoğrafı
Duygu
Nissan Qashqai Boyası Atıyor!

Nissan QashqaiBoyası Atıyor!

Profil fotoğrafı
Ali
Nissan Qashqai J12 Designpack 2025 Multimedya Açılmama Sorunu

Nissan QashqaiJ12 Designpack 2025 Multimedya Açılmama Sorunu

Profil fotoğrafı
Cem

Öne ÇıkanKonular

X-Trail Logo
80
Nissan
X-Trail
Detaylı İncele