Nissan Qashqai İle Güvenlik Tehlikesi
Nissan Qashqai E-power aracımla 2 Kasım Cumartesi sabahı Avrupa Yakasından Avrasya Tüneli yönünde Anadolu yakasına geçmek için Zeytinburnu kavşağından sahile bağlanan virajdan giderken, bir anda araç ekranında 'e-güç sistemi arızası' uyarısı verdi. Sonrasında hızla işleyen sahil yoluna bağlanır bağlanmaz 'güvenli şekilde durun' yazısı çıktı fakat benim güvenli bir şekilde duracak nokta bulmaya imkan vermeden kontrolüm dışında çatur çutur sesler eşliğinde ani şekilde durdu. Aracın aniden durması ve durduğum noktanın hızla işleyen bir nokta olması korkunç bir kazaya sebebiyet verebilirdi. Ayrıca araç kendini tamamen kitlediği için, boşa da alınamadığı için gelen çekici ile çekilemeyeceği, ahtapot çekici gerektiği söylendi. Aracın boşa geçebilmesi için 1 saat kadar uğraştık, zar zor çekiciye taşımayı oradan da servise taşımayı başardık. Hafta sonu olduğu için bugün servisten geri dönüş oldu ve söyledikleri jeneratörün yandığı ama şanslı olduğumuz çünkü ellerinde jeneratör parçası olduğu ve değiştirebileceklerini belirttiler. Pardon ama şanslı derken? Hızla işleyen bir yolda güvenli alana bile gitme imkanı tanımadan jeneratör yanması sebebiyle aniden duran bir aracın içinde olmak evet çok şans! Peki ya bu kadar şanslı olmasaydık da arkamda aniden duramayacak mesafede büyük bir araç olsaydı? Ben her gün 4,5 yaşındaki oğlumu çok da yakın olmayan bir mesafeye yuvaya götürüp getiriyorum. Bizler bu araçlara kendimizin ve sevdiklerimizin canını emanet ediyoruz. Nasıl bizim can güvenliğimizi tehlikeye atacak böyle bir şey olabilir? Aklım almıyor, hala düşündükçe elim ayağım titriyor. Önceki aracımız da Nissan Qashqai olmasına rağmen, bu yaşadığım korkunç deneyim beni inanılmaz derecede markadan soğuttu ve bu güvenlik açığı dehşete düşürdü. Ayrıca yukarıda yazdığım şekilde hata kodunu Google'da aratırsanız siz de göreceksiniz, son 1 sene içinde benzer sorunu yaşayan araçlar var.
1-Beni ve sevdiklerimi kimse bu saatten sonra o araca bindiremez!
2-Biz bu hatayı araç 2 yaşını doldurmadan yaşadıysak, jeneratör değişimi yapıldıktan sonra da aynı şekilde yaşanabilir ki internetteki şikayetlerden okuduğum kadarıyla tekrar yaşayan da olmuş.
3-Jeneratör değişimi yapıldıktan sonra biz bu aracı kullanmak istemediğimiz için, hızla elden çıkarmak isteyeceğiz fakat kimsenin hayatını aynı sebepten riske atmak istemiyoruz!
4-Garanti kapsamı henüz dolmamış bu aracın acilen iade ya da değişimini talep ediyoruz.
Gerekli aksiyonların alınmasını ivedilikle rica ediyoruz.
Sayın Ebru G. , Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kısa bir süre önce aynı konu ile ilgili başvurunuz hakkında firmamızın yanıtı sizinle paylaşılmıştır. Diğer tüm konularda bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri




















