Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Nissan Qashqai Epower Platinum Pack Servislerce Çözülemeyen Tıkırtı

19 Mart 2024 15:349.932
Cenk'nin Teşekkür Mesajı
Geç de olsa sorunum çözüldü, sadece bu gecikme sırasında bilgilendirme konusunda sıkıntı olması güven ve memnuniyet kaybettiriyor. Teşekkürler...

Nissan Qashqai Epower Platinum pack aracım var, 10 aylık, 6000 km de bagaj tarafından ses gelmeye başladı. İzmir'de gittiğim servis önce bagaj kapağı takozu ayarladık düzelir dedi, olmadı. Bir daha aynı servise gittim, bu kez arka teker amortisör takozu dediler, ayarladık, yalıtımı düzelttik geçer dediler, geçmedi, Bir daha götürdüm, bu kez sorunun bu modelde birkaç araçta daha görüldüğünü, bir araçta sorunlu takozun değiştirilmesine rağmen problemin çözülemediğini, Nissan'ın mevcut parçalarının da aynı soruna sahip olduğunu, yeni gelişmiş parça beklediklerini, bu nedenle firmanın parça değişimi yapmayacağını söyledi.
Bunun üzerine Nissan Gülümse Şikayet Hattından şikayetimi ilettiğim m... Hanım bakan servisten bilgi alıp 2 saate dönüş yaparız dedi ama aramadı. 2 hafta sonra tekrar aradım, bu kez ş... Hanım a durumu anlattım, bilgi alıp dönüş yaparız dedi, aramadı. 2 hafta sonra tekrar aradım, yine ş... Hanım, yine aynı durum.
Bu aracı almak istiyorsanız servisin bu tüm modellerde olduğunu söylediği sorunlu parçayı değiştirip değiştirmeyeceğini sorun, yoksa verdiğiniz paranın karşılığında yüz binlerce km yapmış taksi çıkması gibi tıkırtı ile dikkatinizi dağıtan, servislerin ve ana merkezin sizi yalnız bıraktığı bir araçla kalırsınız.

29 Mart 2024 11:50 (Şikayetten 9 gün sonra)

Sn…Cem T., Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı değerlendirmelerin ardından sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Tüm bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri

Cenk
29 Mart 2024 12:30

Gülümseme hattınız işe yaramıyor, bilgi alıp dönüş yapacağız çok söylendi ama hiçbir haber gelmedi. Müşterilerinizi bilgilendirmek değil oyalamak için kullanıyorsunuz.

Cenk
2 Nisan 2024 08:30

İsmi olmayan Nissan Yetkilisi iki hafta içinde yanıtını gelmez ise hukuki haklarımı kullanacağımı buradan bildiriyorum, işe yaramaz oyalama hattınızdan değil.

Cenk
28 Ağustos 2024 11:50

Arka amortisör takozlarının üretimsel sıkıntısı nedeniyle ses yaptığı, yeni geliştirilecek parçanın bekleneceği söylendi. Parça kesin sebep bulunduktan 7ay sonra geldi ve firma tarafından garanti kapsamında değiştirildi.

Cenk
5 Şubat 2025 14:02

Geç de olsa sorunum çözüldü, sadece bu gecikme sırasında bilgilendirme konusunda sıkıntı olması güven ve memnuniyet kaybettiriyor. Teşekkürler...

Yorumlar(10)

Burak
Benzer Şikayeti Var
4 Haziran 2025 22:08

Aynı sorun mevcut, tam çözüm yöntemi nedir?

7 Ocak 2025 15:07

Cenk bey merhaba geçmiş olsun, yeni teslim aldığımız aracımızda aynı problemi yaşıyoruz. Sizin sorun çözüldü mü? Süreç nasıl sonlandı?

23 Kasım 2024 00:33

Aynı sorun bende de var hangi kilidi nasıl yaptınız bilgi verirseniz sevinirim...,...,.,... Çok rahatsız edici bir ses...

23 Mart 2024 14:30

Aynı sorun bizde de vardı 6 kere sökülüp takıldı araba, bostancıoğlu a götürdük İstanbul'da en son, kilitlerden kaynaklıymış sorun çözüldü, daha önce de hem yalıtım hem bagaj hem cam tavan rayları denildi, söküldü bakıldı edildi yapılamamıştı. İşin uzmanı işi yapabiliyor, Nissan genel olarak kötü servislere ve uzmanlara sahip maalesef nadir iyilerini bulabiliyorsunuz

Benzer Şikayetler

Nissan Qashqai'de Bitmeyen Fren Sorunu

21 Ekim 2024 12:0130.594

Haziran ayında K. Maraş Podyum Nissan bayisinden sıfır aldığım Nissan Qashqai E-Power Platinum Premium modeli araçtan il...

2 Destek6 Yorum

Nissan Qashqai Balata Sorunları Ve Servisten Çözüm Alamama Deneyimi

17 Mayıs 2025 12:4216.465

Merhaba. 2024 Temmuz ayında Nissan Qashqai e power araç aldım. Araç 150 km iken balatalardan ses gelmeye başladı. Tabii ...

Nissan Qashqai Balata Sorunları Ve Servisten Çözüm Alamama Deneyimi
Nissan Qashqai Balata Sorunları Ve Servisten Çözüm Alamama Deneyimi
Nissan Qashqai Balata Sorunları Ve Servisten Çözüm Alamama Deneyimi
5 Destek1 Yorum

Nissan Qashqai Fren Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti

4 Şubat 2025 14:1916.932

2023 Haziran ayında Nissan Qashqai Sky Pack paket araç alımı yaptık ve 4 ay sonra, daha 1000 km yol yapmışken, araç fren...

5 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Nissan Satış Sonrası Garanti Sıkıntısı

Nissan SatışSonrası Garanti Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Yasin
Nissan Yetkili Serviste Bakım Sorunu Eksik Bilgilendirme

Nissan YetkiliServiste Bakım Sorunu Eksik Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Nissan Juke 2025 Ekranda İz Sorunu!

Nissan Juke 2025Ekranda İz Sorunu!

Profil fotoğrafı
Oktay
Nissan Qashqai Araç Ön Camdan Su Aldı

Nissan QashqaiAraç Ön Camdan Su Aldı

Profil fotoğrafı
Burak
Nissan Servis Artiklatör Kayış Değişimi

Nissan ServisArtiklatör Kayış Değişimi

Profil fotoğrafı
Duygu

Öne ÇıkanKonular

Qashqai Logo
77
Nissan
Qashqai
Detaylı İncele