to read complaints and reviews, or file yours. 
Nissan Qashqai Epower Platinum pack aracım var, 10 aylık, 6000 km de bagaj tarafından ses gelmeye başladı. İzmir'de gittiğim servis önce bagaj kapağı takozu ayarladık düzelir dedi, olmadı. Bir daha aynı servise gittim, bu kez arka teker amortisör takozu dediler, ayarladık, yalıtımı düzelttik geçer dediler, geçmedi, Bir daha götürdüm, bu kez sorunun bu modelde birkaç araçta daha görüldüğünü, bir araçta sorunlu takozun değiştirilmesine rağmen problemin çözülemediğini, Nissan'ın mevcut parçalarının da aynı soruna sahip olduğunu, yeni gelişmiş parça beklediklerini, bu nedenle firmanın parça değişimi yapmayacağını söyledi.
Bunun üzerine Nissan Gülümse Şikayet Hattından şikayetimi ilettiğim m... Hanım bakan servisten bilgi alıp 2 saate dönüş yaparız dedi ama aramadı. 2 hafta sonra tekrar aradım, bu kez ş... Hanım a durumu anlattım, bilgi alıp dönüş yaparız dedi, aramadı. 2 hafta sonra tekrar aradım, yine ş... Hanım, yine aynı durum.
Bu aracı almak istiyorsanız servisin bu tüm modellerde olduğunu söylediği sorunlu parçayı değiştirip değiştirmeyeceğini sorun, yoksa verdiğiniz paranın karşılığında yüz binlerce km yapmış taksi çıkması gibi tıkırtı ile dikkatinizi dağıtan, servislerin ve ana merkezin sizi yalnız bıraktığı bir araçla kalırsınız.
Sn…Cem T., Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı değerlendirmelerin ardından sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Tüm bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
Gülümseme hattınız işe yaramıyor, bilgi alıp dönüş yapacağız çok söylendi ama hiçbir haber gelmedi. Müşterilerinizi bilgilendirmek değil oyalamak için kullanıyorsunuz.
İsmi olmayan Nissan Yetkilisi iki hafta içinde yanıtını gelmez ise hukuki haklarımı kullanacağımı buradan bildiriyorum, işe yaramaz oyalama hattınızdan değil.
Arka amortisör takozlarının üretimsel sıkıntısı nedeniyle ses yaptığı, yeni geliştirilecek parçanın bekleneceği söylendi. Parça kesin sebep bulunduktan 7ay sonra geldi ve firma tarafından garanti kapsamında değiştirildi.
Geç de olsa sorunum çözüldü, sadece bu gecikme sırasında bilgilendirme konusunda sıkıntı olması güven ve memnuniyet kaybettiriyor. Teşekkürler...
Haziran ayında K. Maraş Podyum Nissan bayisinden sıfır aldığım Nissan Qashqai E-Power Platinum Premium modeli araçtan ilk günden itibaren ses gelmeye başladı. İlk gittiğimde fren balatasına taş girmiş, temizledik dediler ancak hala ses gelmeye devam etti. İkinci kez gittim, ses kesilmesi amacıyla fr...
Merhaba. 2024 Temmuz ayında Nissan Qashqai e power araç aldım. Araç 150 km iken balatalardan ses gelmeye başladı. Tabii hemen servise gittim. Servis balata saçını değiştirdi. Ama ses yine kesilmedi. Şu ana kadar 2 tanesi kayıtlı olmak üzere toplamda 5-6 kere balatadan gelen ses için servise gittim. ...
2023 Haziran ayında Nissan Qashqai Sky Pack paket araç alımı yaptık ve 4 ay sonra, daha 1000 km yol yapmışken, araç frenlerinden aşırı derecede bir ses gelmeye başladı. Konuyu Kemal Tepretoğulları bayisi ile görüştük, temizleyip paklayıp gönderdiler. Daha evime dönmeden konu tekrarladı. Aradığımda t...
Yorumlar (10)