Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Nissan Qashqai Epower Platinum Pack Servislerce Çözülemeyen Tıkırtı

Cenk
Cenk
Nissan
19 Mart 2024 15:349.932
Cenk'nin Teşekkür Mesajı
Geç de olsa sorunum çözüldü, sadece bu gecikme sırasında bilgilendirme konusunda sıkıntı olması güven ve memnuniyet kaybettiriyor. Teşekkürler...

Nissan Qashqai Epower Platinum pack aracım var, 10 aylık, 6000 km de bagaj tarafından ses gelmeye başladı. İzmir'de gittiğim servis önce bagaj kapağı takozu ayarladık düzelir dedi, olmadı. Bir daha aynı servise gittim, bu kez arka teker amortisör takozu dediler, ayarladık, yalıtımı düzelttik geçer dediler, geçmedi, Bir daha götürdüm, bu kez sorunun bu modelde birkaç araçta daha görüldüğünü, bir araçta sorunlu takozun değiştirilmesine rağmen problemin çözülemediğini, Nissan'ın mevcut parçalarının da aynı soruna sahip olduğunu, yeni gelişmiş parça beklediklerini, bu nedenle firmanın parça değişimi yapmayacağını söyledi.
Bunun üzerine Nissan Gülümse Şikayet Hattından şikayetimi ilettiğim m... Hanım bakan servisten bilgi alıp 2 saate dönüş yaparız dedi ama aramadı. 2 hafta sonra tekrar aradım, bu kez ş... Hanım a durumu anlattım, bilgi alıp dönüş yaparız dedi, aramadı. 2 hafta sonra tekrar aradım, yine ş... Hanım, yine aynı durum.
Bu aracı almak istiyorsanız servisin bu tüm modellerde olduğunu söylediği sorunlu parçayı değiştirip değiştirmeyeceğini sorun, yoksa verdiğiniz paranın karşılığında yüz binlerce km yapmış taksi çıkması gibi tıkırtı ile dikkatinizi dağıtan, servislerin ve ana merkezin sizi yalnız bıraktığı bir araçla kalırsınız.

29 Mart 2024 11:50 (Şikayetten 9 gün sonra)

Sn…Cem T., Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı değerlendirmelerin ardından sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Tüm bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri

Cenk
Cenk
29 Mart 2024 12:30

Gülümseme hattınız işe yaramıyor, bilgi alıp dönüş yapacağız çok söylendi ama hiçbir haber gelmedi. Müşterilerinizi bilgilendirmek değil oyalamak için kullanıyorsunuz.

Cenk
Cenk
2 Nisan 2024 08:30

İsmi olmayan Nissan Yetkilisi iki hafta içinde yanıtını gelmez ise hukuki haklarımı kullanacağımı buradan bildiriyorum, işe yaramaz oyalama hattınızdan değil.

Cenk
Cenk
28 Ağustos 2024 11:50

Arka amortisör takozlarının üretimsel sıkıntısı nedeniyle ses yaptığı, yeni geliştirilecek parçanın bekleneceği söylendi. Parça kesin sebep bulunduktan 7ay sonra geldi ve firma tarafından garanti kapsamında değiştirildi.

Cenk
Cenk
5 Şubat 2025 14:02

Geç de olsa sorunum çözüldü, sadece bu gecikme sırasında bilgilendirme konusunda sıkıntı olması güven ve memnuniyet kaybettiriyor. Teşekkürler...

Yorumlar(10)

Burak
Burak
Benzer Şikayeti Var
4 Haziran 2025 22:08

Aynı sorun mevcut, tam çözüm yöntemi nedir?

Serkan
Serkan
7 Ocak 2025 15:07

Cenk bey merhaba geçmiş olsun, yeni teslim aldığımız aracımızda aynı problemi yaşıyoruz. Sizin sorun çözüldü mü? Süreç nasıl sonlandı?

Serkan
Serkan
23 Kasım 2024 00:33

Aynı sorun bende de var hangi kilidi nasıl yaptınız bilgi verirseniz sevinirim...,...,.,... Çok rahatsız edici bir ses...

Enes
Enes
23 Mart 2024 14:30

Aynı sorun bizde de vardı 6 kere sökülüp takıldı araba, bostancıoğlu a götürdük İstanbul'da en son, kilitlerden kaynaklıymış sorun çözüldü, daha önce de hem yalıtım hem bagaj hem cam tavan rayları denildi, söküldü bakıldı edildi yapılamamıştı. İşin uzmanı işi yapabiliyor, Nissan genel olarak kötü servislere ve uzmanlara sahip maalesef nadir iyilerini bulabiliyorsunuz

Benzer Şikayetler

Nissan Qashqai'de Bitmeyen Fren Sorunu

Murat
Murat
Nissan
21 Ekim 2024 12:0130.594

Haziran ayında K. Maraş Podyum Nissan bayisinden sıfır aldığım Nissan Qashqai E-Power Platinum Premium modeli araçtan il...

2 Destek6 Yorum

Nissan Qashqai Balata Sorunları Ve Servisten Çözüm Alamama Deneyimi

Kadir
Kadir
Nissan
17 Mayıs 2025 12:4216.465

Merhaba. 2024 Temmuz ayında Nissan Qashqai e power araç aldım. Araç 150 km iken balatalardan ses gelmeye başladı. Tabii ...

Nissan Qashqai Balata Sorunları Ve Servisten Çözüm Alamama Deneyimi
Nissan Qashqai Balata Sorunları Ve Servisten Çözüm Alamama Deneyimi
Nissan Qashqai Balata Sorunları Ve Servisten Çözüm Alamama Deneyimi
5 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Nissan Qashqai Araç Ön Camdan Su Aldı

Nissan Qashqai AraçÖn Camdan Su Aldı

Profil fotoğrafı
Burak
Nissan Servis Artiklatör Kayış Değişimi

Nissan ServisArtiklatör Kayış Değişimi

Profil fotoğrafı
Duygu
Nissan Qashqai Boyası Atıyor!

Nissan Qashqai BoyasıAtıyor!

Profil fotoğrafı
Ali
Nissan Qashqai J12 Designpack 2025 Multimedya Açılmama Sorunu

Nissan Qashqai J12Designpack 2025 Multimedya Açılmama Sorunu

Profil fotoğrafı
Cem
Nissan Qashqai 1.3 DIG-T Platinum Aracımda Solmalar Mevcut

Nissan Qashqai 1.3DIG-T Platinum Aracımda Solmalar Mevcut

Profil fotoğrafı
Engin
Nissan Türkiye Müşteri Hizmetlerinin Anlamsız Açıklaması!

Nissan TürkiyeMüşteri Hizmetlerinin Anlamsız Açıklaması!

Profil fotoğrafı
Fahrettin

Öne ÇıkanKonular

Qashqai Logo
77
Nissan
Qashqai
Detaylı İncele