Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Nissan In İmalat Hatalı Parçası Yüzünden Her An Yolda Kalabilirsiniz

8 Eylül 2023 14:5236.539

2012 model Nissan Qashqai 1.5 dcı Platinum aracın ilk sahibiyim. Satın aldığımdan beri tüm bakımlarını Nissan baykoçlar Ankara servisinde düzenli olarak yaptırıyorum. Garantisi çoktan dolmuş olmasına rağmen en son 70 bin km bakımını yine Baykoçlar da yaptırdım. 15 gün önce de tatile gideceğim için kontrole götürdüm. Her şeyin yolunda olduğu söylendi. 6 Eylül tarihinde Ankara'dan Marmaris e gitmek üzere yola çıktık. Aracın Polatlı yakınlarında arıza lambası yandı ve çekişi birden bire düştü. Yol kenarında durup servisi aradım. Aracın çekici ile servise gelmesi gerektiği söylendi. Turbo y hortumu yarılmış. Aynı sebeple 5 yıl önce tatil dönüşü İzmir'den Ankara'ya dönerken yine yolda kalmış ve çekici ile İzmir Bornova servisine kadar gitmek zorunda kalmıştım. Bornova servisinde turbo borusunun imalat hatası nedeniyle patladığı söylenmiş ve parça ücreti alınmadan söz konusu parça değiştirilmişti. Ancak bu kez aynı parça için 3950 TL ücret istendi. Üstelik bu turbo borusu ayrılmasının kronik bir sorun olduğu söylendi. Ben de kendilerine bu boru eğer 30-40 bin km de bir patlayacaksa o zaman periyodik olarak neden değiştiriyorsunuz, üstelik yolda kalıp çekici tutarak servise gelmek zorunda kalıyorum madem parçada sorun var niye parça ücreti ödemek zorunda kalıyorum diye sordum. Yapacak bir şey yok dediler. Şimdi ben marka ismine güvenerek satın aldığım aracın periyodik bakımlarını yetkili serviste yaptırdığım halde 30 -40 bin km de bir yolda kalacaksam bu araca nasıl güvenerek bineyim ya da bir daha Nissan marka araç niye satın alayım. Dahası çevremdekilere Nissan markasını nasıl tavsiye edeyim. Yazıklar olsun. Hem aynı problemli parça yüzünden yolda kalan ve çekici tutarak servise gitmek zorunda kalıyorum hem problemli parçanın parasını ödüyorum. Bu aracı en kısa zamanda satmaya ve bir daha asla Nissan almamaya karar verdim. Herkese de bu markanın güvenilmezliğini anlatacağım. Satın alırken ve periyodik bakım ücreti olarak verdiğim paraları hak etmediğinizi düşünüyorum ve yazıklar olsun diyorum.

Gelişme

30 Eylül 2023 12:46

Nissan ile ilgili yaşadığım sorunu 8 Eylül tarihinde şikayet var aracılığıyla hem firmaya hem servise ilettim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş olmadı. Bunun üzerine 22 Eylül tarihinde Nissan müşteri memnuniyetini arayarak şikayetimi tekrar ifade ettim ve geri dönüş sağlanmasını rica ettim. Bana şikayet ile ilgilenen arkadaş ile ve servis ile görüşeceklerini bir veya iki gün içerisinde geri dönüş yapılacağını söylediler. Ancak bir haftadan fazla zaman geçti hala hiçbir geri dönüş olmadı.

4 Destek
Fatih
1 Ekim 2023 16:21

Şikayetim firmaya iletiliyor ve aradan 15 gün geçiyor, firmadan hiçbir geri dönüş olmadı. Bunun üzerine 22 Eylül de Nissan gülümse hattını aradım ve neden geri dönüş yapılmadığını sordum. Bana ilgili arkadaşları ve servis ile görüşeceklerini ve en kısa zamanda dönüş yapacaklarını söylediler. Ama yalan. 10 gün geçti ve hiçbir geri dönüş olmadı. Nissan aracı sattıktan sonra sizi tanımıyor. Bindiğim araca güvenmiyorum. Firmaya hiç güvenmiyorum. Bu markadan kurtulup bir daha satın almayacağım.

Fatih
11 Ekim 2023 11:46

Nissan gülümse hattını 11 Ekim tarihinde aradığımda bana garantisi dolan araçlarla ilgilenmiyoruz denildi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Nissan Tamirin Çok Geç Yapılması İle Mağdur Edildim.

20 Mayıs 2024 14:1715.466

Ben Halit Demirci 06 HD 7506 plakalı Nissan Qashqai Sky Pack araç sahibiyim. Ocak 2024 ayında aldığım araç, motor arızas...

Nissan Tamirin Çok Geç Yapılması İle Mağdur Edildim.
2 Destek

Sıfır Araçta 700 Kmde Fren Balatası Sorunu Yaşadım

15 Ağustos 2025 19:124.441

Nissan Qashqai marka aracımı sıfır olarak satın aldım ve sadece 700 km kullandıktan sonra fren balatalarında ötme sorunu...

1

Nissan Arıza Sorunu Her Yıl Motor Arıza Işığı Yanmakta

14 Ocak 2024 23:3410.802

2018 model Nissan Qashqai arabamı 2019 yılı Kasım ayında İzmir Borovalı bayiinden satın aldım. Aldığımdan itibaren her y...

Nissan Arıza Sorunu Her Yıl Motor Arıza Işığı Yanmakta
Nissan Arıza Sorunu Her Yıl Motor Arıza Işığı Yanmakta
Nissan Arıza Sorunu Her Yıl Motor Arıza Işığı Yanmakta
Nissan Arıza Sorunu Her Yıl Motor Arıza Işığı Yanmakta
+2
1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Nissan Yetkili Serviste Bakım Sorunu Eksik Bilgilendirme

Nissan YetkiliServiste Bakım Sorunu Eksik Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Nissan Juke 2025 Ekranda İz Sorunu!

Nissan Juke 2025Ekranda İz Sorunu!

Profil fotoğrafı
Oktay
Nissan Qashqai Araç Ön Camdan Su Aldı

Nissan QashqaiAraç Ön Camdan Su Aldı

Profil fotoğrafı
Burak
Nissan Servis Artiklatör Kayış Değişimi

Nissan ServisArtiklatör Kayış Değişimi

Profil fotoğrafı
Duygu
Nissan Qashqai Boyası Atıyor!

Nissan QashqaiBoyası Atıyor!

Profil fotoğrafı
Ali
Nissan Qashqai J12 Designpack 2025 Multimedya Açılmama Sorunu

Nissan QashqaiJ12 Designpack 2025 Multimedya Açılmama Sorunu

Profil fotoğrafı
Cem

Öne ÇıkanKonular

Qashqai Logo
77
Nissan
Qashqai
Detaylı İncele