Nissan Garanti Süreçleri (Yeni X-trail Sinyal 2 Kez İçten Çatlaması)

2022 Kasım ayında Nissan X-Trail Platinum Premium model araç aldım. 2023 Nisan ayında aracın bağımsız parçalar olan sinyallerin her ikisinde de içten çatlama olduğunu fark ettim. Garanti başvurusu yaptım ve 27 mayısta sinyaller değişim yapıldı. Haziran ayında sinyallerin tekrar aynı yerlerinden içten çatladığını (bu sefer daha da derin) fark ettim. Tekrar garantiye başvurdum. 3 aydır parçalar incelemede. Servise ve çağrı merkezine birkaç kez sormama rağmen bilgi yok. Aracım kapalı garaj arabasıdır ve araca satışta yapılan seramik kaplama dışında uygulanan bir koruma olmadı. Yıllardır diğer araçlarımda gittiğim yerde yıkama yapıldı. 2. Aracım mevcut olduğu için bu yeni aracım genellikle ailece uzun seyahatlerimde kullanılmaktadır. Bu parçalar henüz içeri su girişi / buhara neden olmadı. Dıştan çatlakları elinizle hissedemiyorsunuz, görsel olarak fark ediliyor sadece.

İlk kez Nissan marka araç alan biri olarak en çok merak ettiğim konu mekanik veya elektronik bir arıza yaşasam servis / garanti süreci bu hızda işliyorsa ; bilgi akışı bu kadar zayıfsa, rakibi Çinli markaların muadil araçlarına (mesela Chery Tiggo 8 Pro) göre 2 kat fiyat vermemize rağmen mağdur olmamamız imkansız.

Dilerim kimse garanti kapsamında bu yavaşlıktaki sürece sahip olan Nissan Türkiye ile mekanik / elektronik bir arıza yaşamaz!