Nissan Artkıy İzmir Memnuniyetsizlik

Bu yılın başında rutin bakım için 2016 model Nissan X trail aracımı İzmir Gaziemir artkıy otomotive götürdüm. Aracın altında yağ kaçağı olduğu söylendi turboda problem olduğu 75000 TL masraf çıkacağı söylendi ben de sanayide birkaç yerden fiyat aldım 40 ila 45 bin arasında fiyatlar aldım yetkili serviste olsun diye fiyat farkına razı oldum ve aracımı bıraktım. Aracım tam 96 gün serviste kaldı. Benden çeşitli gerekçelerle 225000 TL ücret aldılar. Aracımı teslim aldım daha sonra satmak istedim ekspertize girdiğimizde aracın aynı bölgelerden yağ akıttığı ortaya cıktı. Firmayı arayıp yetkili kişi F***** beyden randevu aldık. Gittiğimizde soğuk tavırlar sergilendi. Hemen halledelim dendi saat 830 dan akşam 1800 e kadar bekledik bu sırada otomobili takasa verelim bize yardımcı olun dedik. Bizim aracımızı benim satış rakamım 1070000 iken 950000 e saydılar. Yeni alacağımız aracı ise 50000 fazla fiyata sattılar hepsini sineye çektik bu kolay bir şey değil insanın kibarlığının suistimal edilmesi kötüdür. Yine de 50000 kapora aldılar Altınlarımızı bozduk parayı denkleştirdik son gün aradılar bizden 200000 TL daha istediler arabanın şanzımanında problem varmış. Ben de hemen arabayı geri almak istedim parça beklediklerini söylediler 10 gündür aracım serviste kaporamı da kaç aramadan sonra geri verdiler. Nissan merkeze gelince 20 den fazla mail atmama defalarca telefon etmeme rağmen bir kez bile geri dönüş yapmadılar. Japonya'ya kadar yazdım. Hiçbir geri dönüş alamadım.
Sn…Muzaffer Cem T., Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kısa bir süre önce aynı konu ile ilgili başvurunuz hakkında firmamızın yanıtı sizinle paylaşılmıştır. Diğer tüm konularda bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
















