Garanti Onaylı Multimedya Değişimi Uzun Süre Bekliyor

Nissan Qashqai aracımın multimedya sistemi garanti kapsamında değişim onayı almasına rağmen aylar geçmesine rağmen hâlâ değişmedi. Şubat 2026 tarihinde multimedya ekranındaki soyulma ve kararma şikayetiyle yetkili servise başvurdum, inceleme sonrasında parçanın garanti kapsamında değişeceği ve onaylandığı bilgisi verildi.

Buna rağmen Şubat 2026’dan bu yana herhangi bir değişim yapılmadı. Haziran 2026’da tekrar talep açılmasına rağmen aradan yaklaşık 6 ay geçmiş olmasına karşın hâlâ parça değişimi gerçekleşmedi, net bir tarih de paylaşılmadı.

Garanti kapsamında onayı verilmiş olan multimedya sistemimin en kısa sürede temin edilip değiştirilmesini ve bu konuda süreçle ilgili tarafıma açık ve kesin bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.