to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Nissan Qashqai'de Sürekli Fren Gıcırdaması Çözülmedi
Ocak 2025’te sıfır olarak aldığım Nissan Qashqai aracımda, aracı teslim aldığım günden bu yana bitmeyen bir fren balatası gıcırdama sesi yaşamaktayım. Şu an araç yaklaşık 17.000 km’dedir ve özellikle frenleme anlarında rahatsız edici bir gıcırdama sesi gelmeye devam etmektedir.
Bu sorunla ilgili olarak İstanbul Bostancıoğlu ve Kocaeli Yılmaz yetkili servislerine başvurdum. Servis yalnızca fren balatalarını temizlemekle yetindi, balata değişimi yapılması halinde de aynı balataların takılacağını ve bu soruna kalıcı bir çözüm olmadığını ifade etti. Yani sorunun bilinen bir durum olduğu izlenimini aldım ancak benim açımdan günlük kullanımı rahatsız eden bu problem ortadan kaldırılmadı.
Nissan’dan beklentim, aracım garanti kapsamındayken bu fren gıcırdama sorununu gerçekten giderecek şekilde, gıcırdamayı engelleyecek farklı bir balata ile değişim yapılması ve kalıcı bir çözüm sunulmasıdır.
Sn AHMET ÇAĞLAR C. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı değerlendirmelerin ardından sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Tüm bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
Kronik sorun yapılabilecek bir şeyin bulunmadığı tarafıma iletildi. Aracının arkasında durmayan Nissan markasını ilk defa kullanan bir kullanıcı olarak Nissan hayal kırıklığı yaratmıştır.
