Garanti Kapsamındaki Nissan E-Power Motor Arızası İçin 45 Günlük Tamir Süresi İhlali

2025 model ve garanti kapsamı devam eden 34heg259 plakalı Nissan e-power marka aracımda motor arızası meydana geldi. Aracımı 09.03.2026 tarihinde Nissan Yüzbaşıoğlu yetkili servisine götürdüm. 28.03.2026 tarihinde aracın durumunu sormak üzere yetkili servise gittiğimde; aracımda üretim kaynaklı bir arızanın meydana geldiğini, aracımın motor aksamının büyük kısmının değişeceğini ve değişecek parçaların sipariş edildiğini öğrendim. Parçaların gelmesi ile birlikte aracımın tamirinin 2.5-3 ay kadar süreceği söyleniyor. Nissan gülümseme hattını aradığımda ellerinde sandık motor olduğunu ancak onu takmayacaklarını ve gelecek parçaları bekleyeceklerini söylediler. Kendilerine Satış Sonrası Hizmet Yönetmeliği uyarınca 45 gün içerisinde tamir yükümlülükleri olduğunu hatırlatmama rağmen Yönetmelikten doğan sorumlulukları umursamayarak aracıma ancak 2.5-3 ay sonra kavuşacağımı söylediler. Bu süre çok uzun ve ellerinde bunu çözmek için imkan olmasına rağmen (ellerinde sandık motor bulunduğunu kendileri söylüyorlar.) beni mağdur ediyorlar. Bu hususta İl Ticaret Müdürlüğü’nde şikayette bulunacağım. Nissan e-power model araç kesinlikle önermiyorum 1.5 senelik bir aracın motorunun bozulması hiç normal değil. Garanti sürem dolmuş olsa 600.000-700.000 TL masrafım olacaktı. Üstelik şu anda aracım tamir edilse bile ilerde bozulup bozulmayacağını bilmiyorum.