Balatalardan Sürekli Ses Problemi, 2 Yıllık Servis Ziyaretleri Ve Çözüm Beklentisi

2023 yılında Ankara Nissan Efe bayisinden 0 km olarak satın aldığımız Nissan Qashqai Sky Pack E‑Power aracımızda, 10.07.2023 tarihinden bu yana balatalardan sürekli ses gelmesi sorunu yaşamaktayız. Bu nedenle şimdiye kadar yetkili servise 7‑8 defa gitmek zorunda kaldım.

Her seferinde sorunun giderildiği söylenmesine rağmen, araçla kullanıma devam ettiğimizde balatalardan gelen ses hiçbir şekilde kesilmedi. Yaklaşık 2 yıl geçkin süredir aynı problem devam ediyor ve servis ziyaretlerimizin hiçbirinde kalıcı bir çözüm üretilmediğini deneyimledik.

Bu süreçte Nissan Genel Müdürlüğü ile de görüştüm; parça gönderilecek denildi ancak buna rağmen sorunumuz hâlâ çözüme kavuşmadı. Hem zaman kaybı hem de sıfır aldığımız bir araçta sürekli aynı sorunu yaşıyor olmamız sebebiyle ciddi mağduriyet içindeyiz.

Balatalardan gelen ses sorununun kalıcı şekilde tespit edilerek, gerekli onarım ve parça değişimlerinin yapılması ve aracın ayıpsız, güvenli ve sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini ivedi olarak talep ediyorum.