İptal Edilen Araç Kiralama Ücretinin İadesi Yapılmadı

Obilet mobil uygulaması üzerinden Nissa firmasından araç kiralaması yaptım, sonrasında rezervasyonu iptal ettirdim ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen 3.084 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi tarafıma yapılmadı.

Rezervasyonuma ait 17af7931 AA58 numaralı kayda rağmen, ne Obilet’ten ne de Nissa’dan herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen kimseye bağlanamıyor, durumumla ilgili net bir açıklama edinemiyorum.

İptalini gerçekleştirdiğim bu rezervasyona ait 3.084 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili olarak tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.