Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Araç Kiralama Rezervasyonunda Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet

profile
06 Aralık 2024 23:06
3.603

06.12.2024 saat 17:45 - 17:50 sıralarında internet sitesindeki telefon numarasını arayarak Kayseri Merkez'den 9 günlük manuel ekonomik sınıf araç kiralamak istediğimi, rezervasyon durumunun kontrolünü talep ettim. Araçlarının müsait olduğunu söyleyip WhatsApp üzerinden Findeks doğrulaması için sürücü belgemi talep ettiler, Findeks kontrol izinleri ve onaydan sonra Kayseri bölgesi beni aradı. Telefondan görüştük. Aracın müsait olduğunu istersem daha erken alabileceğimi söylediler. Bunun üzerine Kayseri Merkeze gittim, merkezde buluştuk ve aynı gün saat 20:00 civarında kiralama merkezine gittik. Manuel araç istediğimi hatırlattığımda ellerinde otomatik olduğunu manuel araç veremeyeceklerini söylediler.

Nihayetinde elinizde araç yok, niye rezervasyon alıyorsunuz. Gerek genel merkez gerekse Kayseri şubesinin ciddiyetten uzak, amatör tutumu yüzünden mağdur edildim. Bu konuda herhangi bir tazminat ve özür beklemiyorum. Ancak; Bu firmadan şiddetle uzak-durmanız gerektiğini söylüyorum.

09 Aralık 2024 11:32 (Şikayetten 2 gün sonra)

Benzer Şikayetler

profile
15 Kasım 2023 18:56
3.672
5
Turgay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Aralık 2023 21:06
1.787
"Sorun çözüldü. Müşteri Hizmetlerinin ilgisi için teşekkür ederim."
Greenmotion Car Rental Greenmotion'dan Ödeme Alamıyorum.
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ocak 2024 09:33
1.175

profile
17 Kasım 2024 10:00
2.359
5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Alper
15 Aralık 2024 18:17
1.657
"Telefonla bilgi veren, şikayetimle içten samimi bir şekilde ilgilenen müşteri temsilcisine, teşekkür ediyorum."
Benzer Şikayet Yaz