Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
8 Kasım 2024 Cuma günü Pazarama üzerinden internet alışverişi yaptım. Nişantaşı Home adlı mağazadan bulaşık sepeti sipariş verdim. 1 ile 4 iş günü içerisinde teslim edileceği yazdığı halde, bugün 13/11/2024 olmasına rağmen hâlâ ürünüm kargoya verilmedi. Pazarama müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, beklemem gerektiğini söylüyorlar. İş ahlakınız yok, müşteriyi yanıltıp kendinizi akıllı mı sanıyorsunuz? Tüketici Hakem Heyeti'ne de yazacağım bu durumu!
Gelişme
Yazmak istemiyorum ama siz insanı yazmaya zorluyorsunuz! Bu hafta üçüncü yazışım buraya maalesef ki Pazarama adlı kurumsal gibi görünen ama amatörlükte kalmış bir siteden ki çok yazık bunu İş Bankası nın adı altında yapıyorsunuz insanların güveninin, inancını kullanıyorsunuz neyse bende sizden, alışveriş yapmış bulundum hem de biri 8 Kasım biri 14 Kasım yani dün! 8 Kasım daki siparişimi Nişantaşı Home adlı mağaza yollamadığı için siparişi iptal ettiniz binbir çabamla buralara yaza yaza! Bana 100 TL hediye kuponu verdiniz ve ücret iadesi olacağını söylediniz size güvenerek diğer satıcıdan aynı ürünü sipariş verdim evotel adı ama onunda ürünü hazırlama ve kargolama çabası sıfır ayrıca banka ile görüştüm şimdi bana dediler ki ücret iade talebi yok bize böyle bir talep verilmemiş dediler! Ne siz ne satıcılarınız güvenilir değilsiniz, milletin cebindekine göz dikmişsiniz bu düpe düz soygunculuk! Yaptığınız yenilir yutulur değil özrünü kabahatinizden büyük! Yazıklar olsun, CİMER e Tüketici Hakem Heyeti'ne de yazacağım ve bunu ne kadar özürde dilerseniz dileyin mağduriyetimi somut olarak gidemediğimiz sürece buradan silmeyeceyim! Kimse alışveriş yapmadın buradan!
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
İlginizden dolayı teşekkür ederim
Memnun değilim






