Siyah Panço Yerine Turuncu Elbise Gönderildi, Cevapsız Müşteri Hizmetleri

31 Ekim’de Nisa Tesettür isimli sayfadan siyah Panço siparişi verdim, bugün kargom elime ulaştı. Sipariş ettiğim ürün siyah Panço olmasına rağmen bana alakasız, şeftali/turuncu tonlarında düğmeli bir elbise göndermişler.

Sayfaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde mesajlara dönüş yapılmıyor. Ne özür ne açıklama ne de çözüm sunuyorlar. Siparişim F**** D**** adına verilmiştir, ürünüm Aras Kargo ile Şanlıurfa Haliliye’de tarafıma teslim edilmiştir.

Yanlış ürün gönderildiği için ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu firmadan bir daha asla alışveriş yapmayacağımı, başkalarının da mağdur olmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.