4.400 TL'lik İade Ödemesinin Yapılmaması Ve Müşterinin Engellenmesi

Nisa Kids’ten 6 Haziran’da 115757218 numaralı siparişimle 2 adet çocuk abiye satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra uzaktan alışverişlerde 15 gün içinde cayma ve iade hakkım olduğunu bilerek iade talebi oluşturdum ancak ilk etapta iademi kabul etmeyeceklerini söylediler.

Yasal hakkım olduğunu, gerekirse avukatım üzerinden süreci yürüteceğimi ilettikten ve avukatımın da bu konuda gerekli yasal metni kendilerine iletmesinin ardından iade talebimi kabul ettiler. Ürünleri kendilerine gönderdim, kargo teslim edilmesine rağmen günlerdir beni oyaladılar ve iademin en geç iki gün içinde hesabıma yatacağını söylemelerine karşın herhangi bir ödeme yapılmadı. Sonrasında ise WhatsApp üzerinden beni engellediler ve hiçbir şekilde dönüş yapmadılar.

Toplam 4.400 TL tutarındaki alışverişime ait iade bedelimin, daha fazla mağdur edilmeden, en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde avukatım aracılığıyla yasal işlem başlatılacağını belirtmek istiyorum.