to read complaints and reviews, or file yours. 
20.02.2025 tarihinde resmi web sitenizden Nine West 5243*****42 sipariş kodu ile üye girişi olmadan almış olduğum ürünlerden bir tanesi yanlış gönderilmiştir. Web sayfanızda yapılan açıklamaya göre mağazalardan 30 gün içerisinde değişim yapılabileceği, 14 gün içerisinde de iade edilebileceği belirtilmektedir.
Ankara Kentpark Nine West mağazanızdan değişim yapmak istediğimde ise yanlış gelen bir ürünün değişiminin yapılamayacağını kargo ile iade etmem gerektiği ifade edilmiştir. Şu anda tarafınızca yanlış gönderilen ürünü iade de edemiyorum. Mağazadan da değiştiremiyorum elimde kalan ürünün iadesini talep ediyorum. 06.03.2025
Diye maille ve müşteri hizmetleri yoluyla sıkıntımı belirtmeme rağmen bana cevaben gelen yazıda iade kodu oluşturup yollamam yazıyordu, üye girişi olmadan ürünü almış olduğum için iade kodu oluşturamıyorum. Sisteme girilmiyor. Bana yanlış ayakkabı göndererek hatalı kendileri olmalarına rağmen çözümsüz bırakılıyorum. Nine West Firmasına hiç yakışmadı. Ben bir daha almayı düşünmüyorum. Maddi manevi mağduriyet yarattılar, Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayette bulunacağım
Nine West'ten almış olduğum ürün ile ilgili Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum ve haklı görüldüm. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde mağazaya ürünü götürerek iademin sağlanacağı belirtildi. Bende ürünüm ve heyet karar raporumla, Ankara Cepa Nine West mağazasına, 11.07.2023 ...
Nine West online sitesinden aldığım ürünü iade etmek için Ankara Kentpark mağazasına gittim. Faturanın üzerinde mağazadan iade edilebileceği yazıyordu. Mağazaya gittiğimde faturaları görüntüleyemediği için iade alamayacağını sadece değişim yapabileceğini gergin bir üslupla aktardı. Faturanın elimde ...
Kesinlikle Nine West online alışveriş üzerinden sipariş ettiğim renksiz ayakkabı spreyi tarafıma teslim edilmedi ancak teslim bilgilerinde teslim edilmiş şeklinde görüldü. Sprey ile birlikte aldığım diğer ürünü iade etmek istediğimde her iki ürün için de iade kodu oluşturarak ürünü kargoya teslim ...
Nine West adlı çanta ve ayakkabı satan online mağazadan alışveriş yapmıştım. Ürün elime ulaştığında, malzemenin kalitesi o kadar kötü ve ucuzdu ki, hiç vakit kaybetmeden aynı gün iade işlemi yaptım. Ürün onlara ulaştı ancak sadece çantanın ücreti iade edilmiş, kargo ücreti kartıma yansıtılmamıştı. B...
Nine West sitesinden aldığım ayakkabılara iade kodu almaya çalışıyorum fakat bir türlü alamıyorum. Sayfa hata veriyor. Sürekli ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Yazık kaç gündür bu işlemle meşgulüm Umarım buraya şikayet ettikten sonra bir çözüm bulursunuz.!
Yorumlar