to read complaints and reviews, or file yours. 
Nilüfer Turizm internet üzerinden üyeliğime giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri herhangi bir şekilde yardımcı olamıyor bilet dahi alınmıyor. Online olarak. En son 23.06.2025 de giriş yapıp bilet almıştım, sonrasında bakım güncelleme vs yapılıyor diye söylendi ve şuan hâlâ giriş yapamıyorum. Şifre değişikliği yapamıyorum. Sistemde kayıtlı mail adresimi nasıl olduysa değiştirmişler ve söylenen mail adresi daha alınmamış bile :) üyeliğe müdahale edemiyoruz diye söylemelerine rağmen yaklaşık 20 senelik üyeliğimi bu duruma nasıl getirdiklerini bilemiyorum
Nilüfer Turizm'den aldığım biletin gününü değiştirmek istedim. Online aldığım bileti, online işlem yaparak değiştiremedim. Şubeler, anlamadığım bir şekilde online alınan biletle ilgili işlem yapamayacaklarını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 15 dakika bekletildim ama kimseye ulaşama...
29 Mayıs 2025 tarihinde Bursa'dan Marmaris'e gitmek için Nilüfer Turizm firmasından 2 kişilik bilet aldım. 27 Haziran 2025 tarihinde internetten rastgele seferi kontrol ettiğimde, seferin açık olmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, seferin iptal edildiğini söylediler. Bilet alırken tüm ...
Nilüfer Turizm Biletinizde değişiklik yaptıktan sonra bu durumu size mesajla bildiriyorlar sonrasında müşteri hizmetleri telefonu kesinlikle açmıyor. 2 Gündür çağrı merkezini arıyorum ama asla cevaplanmıyor. Bu son bilet alışımdı. Başka bir şey söylememe gerek yok.
Nilüfer Turizm firmasından online olarak 7 Haziran 2025 tarihinde Manisa-Bursa güzergahı 12.45 seferinden 2 bilet aldım. 10 Haziran sefer günü aracın iptal edildiği SMS olarak bildirildi. Bayram yoğunluğu nedeniyle tekrar bilet bulmanın çok zor olduğu bu tarihte hem çok mağdur olduk. Hem de firma pa...
Nilüfer Turizm müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yarım saat telefonda bekledim sürekli müşteri temsilcilerimiz şu anda başka müşterilerimizle ilgilenmektedir diye söylüyorlar. Aldığım bileti iptal etmek istiyorum online sistemden iptali de olmuyor. Bu şekilde insanları mağdur etmemeleri gerekiyor.
Yorumlar