to read complaints and reviews, or file yours.Abaya Değişim Talebim Teslimat Sözünü Tutmuyor Ve Törende Mağdur Oluyorum
Nilnur Moda adlı siteden kapıda ödeme ile 2.200 TL tutarında 42 beden bir abaya sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında bedeni büyük olduğu için kendilerine yazdım, onlar da ürünü geri göndermemi, yerine 40 bedenini göndereceklerini söylediler. Bunun üzerine 12.06.2026 tarihinde ürünü MNG Kargo ile kendilerine geri yolladım.
O günden bu yana defalarca yazmama rağmen ürünüm bir türlü gönderilmedi. “Pazartesi çıkacak” denmesine rağmen bugün Salı oldu ve ürün hâlâ kargoya bile verilmediğini öğrendim. Üstelik şimdi de istediğim modelin 40 bedeninin olmadığını söylüyorlar. Eğer 40 beden stokta yoksa, neden benden 42 bedeni geri aldılar, bunu da açıklamıyorlar.
Perşembe sabahı bir törende bu abayı giymem gerekiyor ve şu an elimde hiçbir ürün yok. “O zaman bana başka rengin 40 bedenini gönderin, eğer 40 beden yoksa 42’yi geri gönderin, terzide daraltırım” dememe rağmen net ve çözüm odaklı bir cevap alamıyorum.
Sipariş numaram mesaj olarak “Nilnur Moda 4883 numaralı siparişiniz dağıtıcıya verilmiştir” şeklinde tarafıma iletilmişti. Bu siparişle ilgili olarak ya istediğim modelin 40 bedeninin ya da alternatif olarak anlaştığımız başka bir rengin 40 bedeninin acilen kargoya verilmesini, bu mümkün değilse de 42 beden ürünümün hemen tarafıma geri gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem törende mağdur olacağım hem de boşuna zaman kaybetmiş olacağım. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Nilnur modadan elbise aldım sonra beğenmediğim için geri kargoladım sonrasında iade istediğinde kurbandan önceydi yoğunuz kurbandan sonra 15 gün sonrasına verilecek dendi sonraki mesajlaşmamızda kargoyu benim ödeyeceğini dediler iade olursa bende 400 TL kargo ödememek için başka bir elbise seçtim ve attım düzgün Ceva verilmedi sorasında bana üretimde yazdilari 10 gün geçti ve ne mesajlarıma ne aramalarına asla dönüş yok. Mesaj yazıyorum ve asla cevap yok ************ bu numara sizin zaten WhatsApp üstünden kaçıncı size mesaj atmam günlerdir yazıyorum bugünde yazdım cevap yok yeter artık bu nasıl bir sorumsuzluk iade istiyorum 2 bin tl mi bana geri verin asla ürününüzü istemiyorum mesaj yazmayayım diye beni engellediniz birdeeeeeee sizi Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim … Arkadaşlar bunlar sahtekar sakın kanmayın benim paramı aldılar asla ulaşamıyorum be iade ne de elbise teslimi yaptılar sakın kanmayın beni her yerden engelliyorlar…… Siz engelleyin ben her yerden yazacağım acaba kaç mağdurunuz varrrrr