to read complaints and reviews, or file yours.İade Sözü Verilen Mağazadan 1.600 TL Geri Alınamadı
Nilnur Moda adlı Instagram sayfasından 15 Mart tarihinde bayram için bir elbise siparişi verdim ve 1.600 TL ödeme yaptım. Siparişi vermeden önce özellikle iade olup olmadığını sordum, iade olduğunu söyleyince güvenerek alışveriş yaptım.
Elbiseyi teslim aldıktan sonra hem kol boyunun hem de elbisenin genel boyunun kısa olduğunu gördüm ve 18 Mart’ta ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen 19 Mart’ta bana iade kabul etmediklerini yazdılar, üstelik değişim de yapmadılar. Defalarca kez kendilerine yazmama rağmen daha sonra hiçbir mesajıma cevap vermediler.
Sipariş ve yazışmalarla ilgili elimde fatura/dekont ve ekran görüntüsü gibi kanıtlar bulunmaktadır. Ne iade ne de değişim hakkımı kullandırmadıkları için mağdur edildim, ödediğim 1.600 TL boşa gitmiş durumda. Bu mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini istiyorum ve bu satıcıyı kimseye önermiyorum, iade ve değişim konusunda verdikleri sözü tutmuyorlar.
