to read complaints and reviews, or file yours.Nilky Probiyo Yoğurdunda Açılmamış Ambalajda Turuncu Yabancı
File Market’ten satın aldığım Nilky Probiyo yoğurt ürününü 1 Nisan’da Konya’daki şubelerinizden birinden aldım. Ürün tamamen kapalı ve ambalajı açılmamış durumdaydı. Eve geldikten sonra ürünü ilk kez açtığımda, yoğurdun içerisinde turuncu renkli yabancı oluşumlar gördüm.
Ambalajı hiç açılmamış bir üründe bu tür bir durumla karşılaşmak, üretim veya saklama koşullarında sorun olabileceğini düşündürmektedir. Gıda güvenliği açısından son derece endişe verici bulduğum bu durumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sürecin tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İnceleme yapabilmeniz için ürünün fotoğraflarını ayrıca iletmiş bulunmaktayım.
Merhaba Halim Bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. 🙏 Şikayetinizi aldık ve kalite ekibimiz tarafından detaylı bir şekilde inceleniyor. Ürünün taşınması sırasında soğuk zincirin kırılması veya saklama koşullarının uygun olmaması gibi durumlar yaşanmış olabilir. ❄️📦 Yaşadığınız mağduriyeti hafifletmek için size kişisel olarak bir hediye çeki iletmek istiyoruz. 🎁💌 Bu detayları size e-posta üzerinden ileteceğiz. Lütfen e-posta adresinizi kontrol ederek hediye çekinizin kodunu ve kullanım detaylarını öğrenin. Şikayetinizin çözümü için gereken tüm adımları atıyoruz ve sizinle iletişime geçeceğiz. Başka bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz,
