to read complaints and reviews, or file yours.File Market’te Küflü Yoğurt, Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ve Sağlık Riski
Bugün Tekirdağ Süleymanpaşa Çiftlikönü File Market şubesinden Nilky marka Hindistan cevizi yoğurdu satın aldım. Kasada fişimi aldım, ürün alış saati fişte 12:43 olarak görünüyor. Eve gelip ürünü açtığımda yoğurdun küflü olduğunu, kıvamının kesik kesik ve normalde alışık olduğum pürüzsüz yapıda olmadığını fark ettim. Tadına baktığımda ise belirgin şekilde ekşi olduğunu gördüm. Oysa ürünün son kullanma tarihi 18.03.2026 olarak görünmekteydi.
Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe bu şekilde küf ve bozulma olması hem sağlık açısından endişe verici hem de marketin soğuk zincir ve ürün saklama koşullarıyla ilgili ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır.
File Market’in bu konuyla ilgili gerekli hijyen ve saklama koşulları kontrollerini yapmasını, aynı ürün ve benzeri soğuk ürünlerin depolama ve teşhir süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Sağlık riski doğurabilecek bu tarz durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Merhaba Gizem Hanım, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. 🙏 Şikayetinizi aldık ve kalite ekibimiz tarafından detaylı bir şekilde inceleniyor. Ürünün taşınması sırasında soğuk zincirin kırılması veya saklama koşullarının uygun olmaması gibi durumlar yaşanmış olabilir. ❄️📦 Yaşadığınız mağduriyeti hafifletmek için size kişisel olarak bir hediye çeki iletmek istiyoruz. 🎁💌 Bu detayları size e-posta üzerinden ileteceğiz. Lütfen e-posta adresinizi kontrol ederek hediye çekinizin kodunu ve kullanım detaylarını öğrenin. Şikayetinizin çözümü için gereken tüm adımları atıyoruz ve sizinle iletişime geçeceğiz. Başka bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz,
İlginiz için teşekkür ederim. Ürünlerinizi severek kullanmaya devam edeceğim.
