to read complaints and reviews, or file yours.Nilky Hindistan Cevizi Yoğurdunda Kırmızı Topaklar Ve Bozulma Şüphesi
File Market’ten birkaç gün önce Nilky markasının “şeker ilavesiz probiyo Hindistan cevizi yoğurdu” 400 g olan ürününden satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi Mayıs 2026 olmasına rağmen, paketi açtığımda yoğurdun içinde kırmızı renkte, bakteriyel oluşumu andıran topaklanmalar olduğunu gördüm. Bu görüntü nedeniyle ürünü sağlıksız ve bozulmuş olabileceğini düşünerek tadına bakmaya cesaret edemedim.
Nilky’den bozuk olduğunu düşündüğüm bu ürün için yeni ürün gönderimi yapılmasını ve özellikle bu ürünle ilgili soğuk zincir ve saklama koşullarının tedarik zinciri boyunca ayrıntılı şekilde denetlenmesini talep ediyorum. Hem kendi sağlığım hem de aynı ürünü satın almış diğer tüketicilerin sağlığı açısından konunun ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Merhaba Fatmanur Hanım, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. 🙏 Şikayetinizi aldık ve kalite ekibimiz tarafından detaylı bir şekilde inceleniyor. Ürünün taşınması sırasında soğuk zincirin kırılması veya saklama koşullarının uygun olmaması gibi durumlar yaşanmış olabilir. ❄️📦 Yaşadığınız mağduriyeti hafifletmek için size kişisel olarak bir hediye çeki iletmek istiyoruz. 🎁💌 Bu detayları size e-posta üzerinden ileteceğiz. Lütfen e-posta adresinizi kontrol ederek hediye çekinizin kodunu ve kullanım detaylarını öğrenin. Şikayetinizin çözümü için gereken tüm adımları atıyoruz ve sizinle iletişime geçeceğiz. Başka bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz,
Tarafıma dönüş sağlandı, teşekkürler
