to read complaints and reviews, or file yours.Nilky Hindistan Cevizi Yoğurdunda Belirlenemeyen Kırmızı Sıvı Ve Hijyen Endişesi
6 Nisan Pazartesi günü İstanbul Cevizli'deki File Market'ten aldığım Nilky Hindistan cevizi yoğurdunu eve gelir gelmez açtığımda, yoğurdun içinde ne olduğu belli olmayan kırmızı bir sıvı fark ettim. Nokta şeklinde kırmızı bir leke/sıvı olduğu için hijyen ve sağlık açısından endişelendim ve bu nedenle ürünün tadına bakmadım.
Ürüne olan güvenim tamamen sarsıldığı için, yaşadığım bu durumun incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma para iadesi ya da ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Gıda güvenliği açısından konunun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba Selin Hanım, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. 🙏 Şikayetinizi aldık ve kalite ekibimiz tarafından detaylı bir şekilde inceleniyor. Ürünün taşınması sırasında soğuk zincirin kırılması veya saklama koşullarının uygun olmaması gibi durumlar yaşanmış olabilir. ❄️📦 Yaşadığınız mağduriyeti hafifletmek için size kişisel olarak bir hediye çeki iletmek istiyoruz. 🎁💌 Bu detayları size e-posta üzerinden ileteceğiz. Lütfen e-posta adresinizi kontrol ederek hediye çekinizin kodunu ve kullanım detaylarını öğrenin. Şikayetinizin çözümü için gereken tüm adımları atıyoruz ve sizinle iletişime geçeceğiz. Başka bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz,
