Nil Halı Yanlış Ve Özürlü Halı Geldi!

İzmir Kemalpaşa Cadde Nil Halı mağazasından salon halısı siparişi verdim. Ancak bana hem yanlış hem de özürlü, ayrıca olması gerekenden küçük bir halı gönderdiler. Sorun 11 Şubat’tan beri devam ediyor.

Elimde firmadan aldığım bir sözleşme/fatura benzeri evrak ve kişisel IBAN hesabına yaptığım ödemelere ait dekontlar mevcut. Buna rağmen firma yetkilisine bir türlü ulaşamıyorum. Mağazayı telefonla defalarca aradım, çalışanların kişisel WhatsApp hatlarına yazdım, iki kez de bizzat mağazaya gittim fakat sorunum çözülmedi. Çalışanların tutumları da son derece saygısız ve umursamaz oldu, “Nereye şikayet edersen et” şeklinde terbiyesizce yaklaşımlar gördüm.

Yanlış, özürlü ve küçük gönderilen bu halı için, bir haftadır muhatap bulamıyor olmam ve saygısız tavırlar nedeniyle, ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.