to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Halı (Karabağlar) Sattığı Halıya Sahip Çıkmadı
21.11.2025 tarihinde İzmir Karabağlar’da bulunan Mavi Halı firmasından evimin koridoru, mutfağı, banyo önü ve banyo kısmı için ölçüsünü kendim alarak sıfıra sıfır halı satın aldım. 27.11.2025’te halılardan birini oğlum kirlettiği için evde yıkamak zorunda kaldım ve yıkama sonrasında halının gözle görülür şekilde küçüldüğünü fark ettim. Aynı şekilde diğer halılarda da çekme yaşandı.
Durumu fark eder etmez Mavi Halı’yı telefonla arayarak yaşadığım problemi anlattım. Ancak firma, “bizim yapacak bir şeyimiz yok, fabrikayla görüşün” diyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve görüşme sırasında telefonu suratıma kapattı. Hem ürün kalitesi hem de müşteriyle kurulan iletişim açısından son derece mağdur edici bir yaklaşım sergilendiğini düşünüyorum.
Bu yaşananlardan dolayı Mavi Halı’ya olan güvenimi tamamen kaybettim ve bu firmadan tekrar alışveriş yapmak istemiyorum. Aldığım ve ilk yıkamada küçülen halıların bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
