Kullanılmamış İç Çamaşırında İade Ve Değişim Talebim Reddedildi

Niket Life internet sitesinden kredi kartı ile iç çamaşırı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra henüz bir gün bile geçmeden, bedeninin bana küçük gelmesi nedeniyle değişim veya iade talebinde bulundum. Ürünü kesinlikle kullanmadım, sadece bedenine bakarak iade ya da değişim yapmak istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hijyen sebebiyle iç çamaşırlarında değişim veya iade yapılmadığı, ürünü giydiğim takdirde işlem yapılamayacağı şeklinde bir yanıt aldım.

Ürünün paketi açılmamış ve kullanılmamış olmasına rağmen, mağduriyetimin giderilmesini ve değişim ya da iade talebimin kabul edilmesini istiyorum.