Nike Panda Ayakkabısının Hatalı Ve Dar Olması: Değişim Ve İade Süreci Uzuyor

Boomertr üzerinden Nike Panda model bir ayakkabı satın aldım. Ürünüm 17 Mart’ta elime ulaştı ancak ayakkabının bazı kısımlarında bariz hatalar olduğunu ve numarasının dar geldiğini gördüm. Bunun üzerine 18 Mart’ta ürünü değişim için kargoya verdim.

21 Mart Cumartesi günü tarafıma bayramdan sonra siparişimin çıkacağı söylendi. 23 Mart Pazartesi günü tekrar yazıp ürünümün hâlâ kargoya verilmediğini belirttim. Buna rağmen ne yeni ürün gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Bugün 31 Mart ve hâlâ herhangi bir kargo çıkışı ya da çözüm için tarafıma dönüş yapılmadı.

Ürünü kredi kartı ile satın aldım. Küçük olması ve üzerindeki hatalar nedeniyle gönderdiğim bu ayakkabımın, hatasız ve uygun numara ile bir an önce değiştirilip tarafıma gönderilmesini veya çözüm üretilemeyecekse ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.