Viaport Asia Nike Outlet İade/Değişim

28.06.2023 tarihinde Viaport Outlet Nike mağazasından 2169 TL'ye Nike Air Max 95 aldım. Ürün hiçbir şekilde hor kullanılmamış olmasına rağmen, sanki kimyasal bir madde değmiş gibi taban kısmı soyulmaya deforme olmaya başladı. Bu maksatla ürünü araştırıp mağaza alışverişlerinde 1 yıl garantisi olduğunu öğrendim. O günün şartlarında ödediğim tutar kadar ödeme yapılıyor. Aynı model ayakkabı yok. Aynı numara muadil bir ayakkabı bile yok. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak amacıyla verdiğim hasarlı ürünü geri istedim. Ancak ayakkabıyı da sisteme hasarlı giriş yaptığımız için geri vermiyoruz dendi. Şu an 2100 TL lik hediye kartı var. Ve aynı ayakkabının piyasa değeri enflasyon şartlarıyla sebebiyle neredeyse 4,5-5 bin lira. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti veya mahkeme yolu ile bu usulsüz işlemlere karşı suç duyurusunda bulunacağım. Ticaret hukukuna ve ahlakına aykırı işlemler yapılıyor.