Ödeme Yapıldı Kargo Gönderilmedi Ve İletişim Yok

7 Aralık tarihinde Crispysneakers internet sitesi üzerinden sanal kartımla 1_5174 numaralı Nike blazer mid 77 lx Black white metallic silver ürününü satın aldım. Ödemem online olarak başarılı bir şekilde gerçekleşmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın ürünümün kargosu yapılmadı.

Site üzerinden ve mesajlarla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Hem ürünümü alamıyor hem de ödediğim ücretin karşılığını göremiyorum.

Crispysneakers’ten ya ürünümün derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da hiçbir kesinti olmadan ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.