Nike'tan Yola Çıktıktan Sonra İptal Edilen Siparişler...

Yola çıktıktan sonra iptal edilen siparişler...
Nike'ın kendi orijinal sitesinden arkadaşımın doğum günü için iki adet Nike ayakkabı aldım ve uzun bir süre siparişiniz hazırlanıyor olarak görüldü. Sonra yola çıkar çıkmaz aniden iptal oldu her iki sipariş de. Bu iki sipariş ayrı ayrı açılmış siparişlerdi.
Çağrı merkezi ile görüştüğümde yola çıktıktan sonra iptal olduğunu ve kimin iptal ettiğini göremediklerini söyledi... Böyle bir kalite yönetimi çok amatörce.
Bu hem zaman kayıbı hem memnuniyetsizlik hem de güvensizlik oluşturdu. Ürünlere zam gelir mi gelmez mi bilmiyorum ama bu mağduriyet oluşturan durumu Nike markasına hiç yakıştıramadım.