to read complaints and reviews, or file yours. 
Yola çıktıktan sonra iptal edilen siparişler...
Nike'ın kendi orijinal sitesinden arkadaşımın doğum günü için iki adet Nike ayakkabı aldım ve uzun bir süre siparişiniz hazırlanıyor olarak görüldü. Sonra yola çıkar çıkmaz aniden iptal oldu her iki sipariş de. Bu iki sipariş ayrı ayrı açılmış siparişlerdi.
Çağrı merkezi ile görüştüğümde yola çıktıktan sonra iptal olduğunu ve kimin iptal ettiğini göremediklerini söyledi... Böyle bir kalite yönetimi çok amatörce.
Bu hem zaman kayıbı hem memnuniyetsizlik hem de güvensizlik oluşturdu. Ürünlere zam gelir mi gelmez mi bilmiyorum ama bu mağduriyet oluşturan durumu Nike markasına hiç yakıştıramadım.
Nike App'ten almaya çalıştığım ayakkabı 2. Kez hiçbir sebep sunulmadan iptal ediliyor. Arada stok yenileniyor ve bu fırsattan yararlanıp ayakkabıyı almak istiyorum fakat siparişim onaylanıp bana sipariş numarası verildikten 7 saat sonra sebep sunmadan siparişim iptal ediliyor. Aynı durumu iki kez ya...
Nike sitesinden bir ayakkabı aldım ödemesini yaptığım halde ürün iptal edildi. Ödemesini yaptığım ürünün iptali nasıl yapılıyor anlamadım. Şikayetçiyim Nike markasından. Lütfen bunun için bir şey yapsınlar. Bu durumu düzeltsinler. Mağdur edildim. O ürünü istiyorum
Nike isimli markadan 26 Mayıs'ta direkt olarak kendi sitesinden aldığım gönderimin onaylandığı ilk taksitini ödediğim ayakkabı 2 haftadır gelmedi. Siteden siparişimi takip ettiğimde gönderimin hazırlandığı görünüyordu. Siparişim geciktiği için Nike müşteri hizmetlerini aradım ve bir aksaklık olduğun...
26 Temmuz'da ayakkabı sipariş ettim, 18 Ağustos son teslim tarihiydi. 18'ine yakın aradım, Nike bana mail attı, 2 gün içerisinde teslim edilecektir diye. Tabi gelmedi, neyse ben de bekledim 18 Ağustos'u, yine gelmedi. Aradım, bana üste sorup dönüş yapacağız dediler, 24 saat içerisinde ama dönüş yapı...
Yorumlar