Nike Revolution 8 Ayakkabısının Patlaması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

23.03.2026 tarihinde FLO’nun internet sitesinden Nike Revolution 8 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli kullanmama rağmen yaklaşık 2 ay içinde bağcıkların hemen yan kısmından, hiç darbe almayan ve normal şartlarda sorun çıkmaması gereken bir yerden patlama oluştu. Bu durum bana oldukça tuhaf geldi çünkü daha önce Nike’ın Revolution 6 NN modeli de dahil olmak üzere farklı modellerini uzun süre kullandım ve hiçbirinde böyle bir problem yaşamadım.

Bunun üzerine 2 aydan sonraki süreçte 30.05.2026 tarihinde Muğla Menteşe Rüya AVM’deki FLO mağazasına başvurdum. Mağazada ürünü teslim almadılar, sadece birkaç fotoğraf çektiler ve ayakkabı sizde kalsın, en geç 72 saat içinde SMS ile dönüş yapılacak denildi. Kısa süre sonra tarafıma SMS geldi ve inceleme sonucu olarak değişim veya iade yapılamayacağı bildirildi. Ayakkabının bu kadar kısa sürede ve alışılmadık bir yerden patlamasına rağmen talebimin reddedilmesini, incelemenin nasıl ve hangi kriterlere göre yapıldığını bilmediğim için oldukça anlamsız ve tüketici olarak üzücü buluyorum.

Sipariş numaram 2455376095’tir. Nike Revolution 8 model ayakkabımın üretim kaynaklı ayıplı ürün kapsamında yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini ve inceleme süreci hakkında da tarafıma şeffaf bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.