Nike Mail Hesabıma Gelmiyor

Bir sweatshirt aldım ve bana küçük geldi. İade etmek için talep oluşturduğumda, iademi tamamlamam için yapmam gereken adımlarla ilgili bir metin karşıma çıktı. Gmail ® hesabıma hazır bir iade etiketi gönderileceği ve bunu çıktı alıp, sweatshirti geldiği gibi koyarak üstüne yapıştırıp PTT kargoya vermem gerektiği yazıyordu. Ancak, bu etiket hiçbir şekilde Gmail hesabıma gelmiyor. Defalarca talepte bulunmama rağmen, sitede bulunan iletişim numaralarını aradığımda, mesai saatleri olmasına rağmen hat kapalı. Hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum ve sweatshirt elimde kaldı, mağdurum.