Nike Kramponun Kısa Sürede Kırılması Ve Yanlış Ürün Gönderimi

Uzun yıllardır futbol oynuyorum, yıllarca Nike ürünleri kullandım. 7 ay önce yine Nike Mercurial Superfly 9 Elite FG modelinin bu sezonun popüler rengi olan kırmızı rengini aldım. Çok sık kullanmadığım halde, bu kadar kısa sürede sağ tekin arka dişi normal bir maçta kırıldı. Ürünü Sportinn online mağazasından aldım. Bir yıl garantisi vardı ve iade ya da değişim için firmaya kargoladım. Firmanın cevabı ise 'Üretim/materyal kaynaklı bir kusur tespit edilememiştir.' oldu. Bu da yetmezmiş gibi, kırmızı renkte gönderdiğim krampon sarı olarak geri geldi. Firmaya yazınca, yanlış gelmiştir diye umursamazca bir cevapla karşılaştım. Ne tesadüf ki, gelen kramponda da aynı yerden aynı boyutta kırık vardı. O yüzden benimki sandım. Demek ki üründe materyal konusunda bir sıkıntı var, herkesin başına geliyor. Bu süre zarfında yaşadığımız mağduriyeti firma önemsemiyor (Elizinn Gıda Tekstil). 9 bin TL verilen orijinal bir Nike krampon 7 ayda yırtılmamalı.