Nike Eşofman Altı Üç Kullanım Sonrası Parçalanması Ve İade Talebi

29.03.2026 tarihinde Adana m1 AVM içerisinde bulunan Nike mağazasından 12 yaşındaki oğlum için Nike Tech model eşofman altı satın aldım. Ürünün bedeli 5.499,90 TL’dir. Oğlum bu ürünü yalnızca 3 kez giymesine rağmen diz bölgesinde parçalanmalar ve ciddi doku bozulmaları oluştu.

Kalitesine ve markasına güvenerek yüksek bir bedel ödeyip aldığımız bu ürünü, 27.04.2026 tarihinde incelenmesi talebiyle aynı mağazaya geri götürdüm ve mağaza üzerinden şikayet formu dolduruldu. 13.05.2026 tarihinde mağaza çalışanı tarafından telefonla aranarak inceleme sonucunun “ret” olduğu ve sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirildiği tarafıma bildirildi.

Dünya devi bir markanın, henüz 3 kullanımda bu hale gelen bir üründeki üretim veya kumaş hatasını kabul etmemesi ve kullanıcı hatası diyerek konuyu kapatması kabul edilemez. Bir çocuğun sadece 3 kez giymesiyle kumaşı parçalanan bir ürünün arkasında durulmayacaksa, tüketici olarak neden bu kadar yüksek bedeller ödüyoruz anlamış değilim.

Mağduriyetimin giderilmesini, ürünün hatasız bir yenisiyle değiştirilmesini veya ürün bedeli olan 5.499,90 TL’nin iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal hakkım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı belirtmek isterim.